to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Panora AVM’de bulunan Boyner mağazasından 23 Mayıs’ta beyaz Valentino marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ...yalnızca yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra derisinde çatlamalar oluştu. Bu nedenle ürünü Boyner’e incelemeye gönderdim ancak “bir şey yok” denilerek kullanıcı hatası gerekçesiyle h
Boyner Totem Black Kartıma yakınlarım tarafından Haziran ayında 5.000 TL tutarında hediye çeki yüklendi. Yaklaşık 1 aydı...r bu çekimi kullanmaya çalışıyorum ancak yalnızca mağazada geçerli olması ve mağazalardaki ürün çeşitliliğinin yetersizliği nedeniyle ciddi anlamda kısıtlanıyorum. Ankara Kentpark
10 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasından Anneler Gün...ü indiriminden Versace Crystal Noir parfüm satın aldım. Kasada, parfüm indi
Boyner’in internet sitesi/uygulaması üzerinden satın almak istediğim bir ayakkabının Ankara Kentpark mağazasında bulundu...ğu bilgisi yer alıyordu. Bu bilgiye güvenerek “Mağazadan Teslim Al” seçeneğini tercih edip 25.06.2026 tarihinde saat 15:13’te siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 4160200511’dir.
17 Haziran’da Ankara Kentpark Boyner mağazasında Tommy Hilfiger markalı beğendiğimiz bir çantayı almak istedik. Öncesind...e Boyner’in internet sitesinden ürünün fiyatına baktık, 1.874 TL olarak görünüyordu. Çantaya acil ihtiyacımız olduğu için beklememek adına ürünü mağazadan satın almaya karar verdik
07.06.2026 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından Versace Crystal Noir kadın parfümünü mağaza içindeki yüzde 20 i...ndirimle 8.120 TL’ye, kredi kartıyla tek çekim olarak satın aldım. Eve geldiğimde Boyner’in online sitesine baktığımda aynı parfümün yüzde 20 indirimli fiyatının 6.032 TL olduğunu,
28 Mayıs saat 14.35 civarında eşim ve çocuklarımla birlikte Ankara Kentpark AVM içindeki Boyner mağazasına girdik. Mağaz...anın girişindeki parfüm bölümünde 3–4 kadın ve 1 erkek personel bir arada duruyordu. Erkek personel orada bulunanlardan birine yüksek sesle ve defalarca “kes sesini” diye bağırıyor
"Boyner şikayetim onlara ulaşır ulaşmaz hemen aradı. Özür dilediler. Hem genel müdürlükten hem de Kentpark Boyner'den arandım Personeli uyardıklarını söylediler Tekrar özür dilediler Ayrıca mağazadan iade alabileceklerini de söylediler Mağazaya gidemeyeceğimi söyleyince 750 liralık bir kupon tanımladılar Zararımı tazmin ettiler Gerçekten süreç çok güzel işledi açıkçası bu kadar özenle, yardımcı olacaklarını düşünmemiştim Benimle görüşen herkes çok kibar ve yardımseverdi. Şikayetimin değerlendirilme süreci hatanın bireysel olduğunu Boyner'in marka değerini hala koruduğunu düşündürdü Teşekkür ederim"
18.05.2026 tarihinde saat 20.02 civarında Ankara Kentpark AVM’de bulunan Boyner mağazasından yaptığım alışverişte usulsü...z bir işlemle karşılaştım. Kasada ödeme işlemi sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. İşlem sonunda kasada görevli Ayşegül Kanat isimli personel, fişi kestikten sonra elime yaklaşı
10 Mayıs’ta Ankara Kentpark Boyner mağazasından alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken görevli hanımefendi “Hediyeler...iniz de var, bir saniye onları da vereyim” diyerek bana 10 adet bayan bilekliği verdi. Bunların tamamen hediye olduğunu düşünerek aldım ve sonrasında mahalledeki çocuklara dağıttım
Uzun süredir Boyner mağaza ve internet sitesi üzerinden alışveriş yapamıyorum. Hesabımla işlem yapmaya çalıştığımda sist...em SMS doğrulama kodu istiyor, ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Numaram istenmeyenler listesinde ya da engelli numaralarda değil; buna rağmen kod ulaşmadığı için hesab
Ankara Kentpark AVM’deki Boyner mağazasında şu an yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda iki adet gömlek ...beğenip denedik, üzerlerindeki etiket fiyatı 869 TL olarak görünüyordu. Kasaya geldiğimizde ise her bir gömlek için 1.100 TL fiyat geçirildi. Fiyat farkını sorduğumuzda, etiketin
9 Nisan tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan Kentpark Boyner mağazasında Karl Lagerfeld marka bir çantayı beğenip satın a...lmak istedim. Ürünü mağazada detaylıca incelerken çantada defo olduğunu fark ettim. Mağaza yetkilileri depodan yeni ürün getiremediklerini, ancak sipariş verip adresime gönderebile
Network markasının çift taraflı kapüşonlu siyah montunu 14.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından satın a...ldım. Kürklü bir mont olduğu için havalar yeterince soğuduktan sonra, diğer montlarımla dönüşümlü olacak şekilde ara ara kullanmaya başladım. Yaklaşık bir ay kadar bu şekilde kulla
Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasından yaklaşık 3-4 gün önce yaptığım alışverişte üç ürün aldım. Alışveriş sırasında ka...sada, bize “hediye” adı altında yedi ya da sekiz adet bileklik verildi ve bunların hediye olduğu özellikle söylendi, herhangi bir fiyat bilgisi ya da ücret yansıtılacağı belirtilme
15.04.2026 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından Valentino marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yalnız...ca birkaç saat sonra ayakkabıda hatalı üretime bağlı olduğunu düşündüğüm bir problem fark ettim. Durumu mağazaya bildirerek ürünü incelemeye verdim. Bana inceleme sürecinin 10 gün
Boyner Ankara Acity mağazasından yaptığım alışverişte, başka şehirde yaşadığımı ve iade konusunda zorlanacağımı belirter...ek montu almak istemediğimi söyledim. Oradaki personel, müşteri temsilcisinden kod alarak kargo ile iade edebileceğimi söyleyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak 2 gün sonra mon
08.03.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Ankara Kentpark Boyner mağazasından 3 parça ürün satın aldım. Kasada işlem yap...ılırken benim hiçbir talebim yokken, son anda hızlıca poşete atılan 9 adet aynı bileklik için sorduğumda, bunların “hediye bileklik” olduğu söylendi. Bu ifade üzerine herhangi bir
Ocak ayında Ankara Kentpark AVM’deki Boyner mağazasından Network markasına ait tüylü bir yelek satın aldım. Ürün için 7....000 TL gibi ciddi bir ücret ödedim ancak yeleği kullanmaya başladığımdan beri çok yoğun şekilde tüy döküyor. Yeleğin tüyleri giydiğim her kıyafete fazlasıyla yapışıyor ve kullanımı
Yıllardır Versace Crystal Noir parfümünü kullanan ve aynı üründen defalarca alan bir tüketiciyim. Bu ürün benim 4. Şişem.... 14 Şubat tarihinde Boyner Ankara Kentpark mağazasından satın aldığım Crystal Noir parfüm, önceki kullandığım şişelerden tamamen farklı kokuyor. 28 Şubat’ta ürünü ilk kullandığımd
Kasım 2025’te Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasından üç adet Network marka kumaş ve kanvas pantolon satın aldım ve paça... boylarının ayarlanması için mağaza üzerinden terziye verdim. Pantolonlar teslim edildiğinde ise paçaların yaklaşık 4 cm daha kısa yapıldığını fark ettim. Şubat ayında Kentpark Bo
Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasından 25 Ocak tarihinde 9.230 TL ödeyerek Tom Ford Beauty Noir Extreme parfüm satın al...dım. Ürünü alırken mağaza çalışanı bu ürünü mağazadaki en kalıcı parfüm olarak anlatarak özellikle önerdi. Ancak ürünü 26 Ocak’ta ilk kez kullandığımda parfümün kalıcılığının nered
10.01.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Boyner mağazasından bir çanta... satın aldım. Ancak daha bir ay bile dolmadan aynı çantanın Boyner’in onlin
"Üçüncü kez incelemeye gönderdim, bu sefer olumlu dönüş olup ürün iadesini kabul ettiler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
