to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Elektrikli Süpürge Filtre Parçasının Üretim Dışı Olması
Bosch marka elektrikli süpürgem bir aydır sensör hatası veriyor. Yetkili servise başvurduğumda filtrenin değişmesi gerektiği, ancak bu filtrenin artık üretilmediği için temin edilemediği ve bu nedenle yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Bugün, yaklaşık bir saat önce bu durumu servisten öğrendim.
Daha sonra Bosch çağrı merkezini aradığımda da aynı şekilde, yapabilecekleri bir şey olmadığı ifade edildi. Çalışan bir makinenin sadece yedek parçası artık üretilmiyor diye kullanılamaz hale gelmesinin tüketicinin sorunu olmadığını düşünüyorum. Yedek parça sürekliliğinin sağlanması ve bu sorun için bir çözüm üretilmesi gerektiğine inanıyorum.
Bosch’tan, sensör ve filtre sorunumu çözecek şekilde ya uygun yedek parçanın temin edilmesini ya da ürünüm için mağduriyetimi giderecek alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
