to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Bağlantı Aparatının 3000 TL’lik Fiyatı Kullanıcıyı Mağdur Ediyor
Bosch Unlimited 6 bcs61113 süpürgeyi yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum. Cihazın toz torbası bağlantı aparatı zamanla gevşeyerek bağlantı yerinden ayrıldı, ev ortamında olabilecek ufak darbe ya da düşmeler dışında ekstra bir zorlamaya maruz kalmadı.
Kırılan bu parçayı yenilemek için birkaç gün önce Bosch’un resmi web sitesinden yedek parçaya baktığımda, bağlantı aparatının yaklaşık 3000 TL gibi son derece yüksek bir fiyatla satıldığını gördüm. Ürünün ana gövdesi değil, yalnızca bağlantı parçası için bu bedelin istenmesini, hele ki ev tipi bir süpürgede, kullanıcı açısından hiç makul bulmuyorum.
Ürünün kendi garantisi dolmuş olsa da, Media Markt’tan satın alırken ek garanti yaptırmıştım; ancak bu tür kırılmaların genellikle kullanıcı hatası denilerek kapsam dışı bırakıldığını bildiğim için, sorunu uzatmamak adına sadece yedek parçayı satın almak istiyorum. Yine de, bu kadar basit bir bağlantı aparatı için talep edilen fiyatın gözden geçirilmesini ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek, daha erişilebilir bir yedek parça fiyat politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Hızlı iletişim kurmanız güzel ancak, Liste fiyatı üzerinden destek olamaya çalışıyorsunuz. Elektronik bir arıza değil, bu kadar dayanıksız bir süpürgenin plastik parçası 2400 olması rahatsız edici. Parça fiyatındaki İskonto talebim ise olumsuz karşılandı.
