to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ütüsünün Kireç Temizleme Kapağı Parçası 1 Yılda Gelmedi
Yıllardır severek kullandığım Bosch Serie ı8 variocomfort ütümün kireç temizleme kısmındaki kapağı kısa süre önce arıza yaptı. Küçük ve basit bir parça olmasına rağmen bu kapağın yedek parçasının bulunamadığı söylendi, ücretiyle dahi temin edemiyorum.
Bosch yetkili servisine başvurduğumda, dalga geçer gibi bu parçanın ancak 1 yıl içinde gelebileceği söylendi. Sadece küçük bir kapağın bu kadar uzun sürede temin edilecek olması, üstelik net bir tarih verilmemesi beni hem mağdur etti hem de marka algımı ciddi şekilde sarstı.
Uzun süredir Bosch ütümü memnuniyetle kullanan biri olarak, bu parçanın makul bir süre içinde temin edilmesini ve ürünümün kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Yedek parçanın en kısa sürede tedarik edilerek tarafıma ulaştırılması veya uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
4446333 sizin numaranız değil mi internette bu numara yazıyor açıp bilgilerimizi alıyorlar ve de Türkiye genel yetkiliyim dediler dönüş yaparız dediler bu numara herhangi bir problem yaşamayız umarım
İlginiz için teşekkür ederim
