to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinde Kıyafetler Yırtılıyor Ve Güvenim Sarsıldı
Bosch marka Serie 4 WGA142X2TR çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri kıyafetlerimi yıkama esnasında yırtıp deliyor. Makineyi her kullandığımda özellikle tişörtlerimde ve diğer kıyafetlerimde küçük delikler ve yırtıklar oluşuyor; zamanla bu delikler büyüyor ve kıyafetlerim giyilemez hâle geliyor. Eklediğim fotoğraflarda da açıkça görüldüğü üzere, farklı renk ve dokudaki birçok kıyafetimde aynı türden hasar oluşmuş durumda. Eve gelen servis, sorunun makinede değil, kullandığım kemerde, yani kemer tokası yırtıkları ve mutfak tezgahına sürtünmeden kaynaklandığını söylüyor.
Makineyi kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen her yıkamada yeni bir kıyafette benzer hasarlar oluşuyor; bu nedenle artık birçok kıyafetimi kaybettim ve ciddi bir maddi kaybım oluştu. Bu durum hem ürünün kalitesine hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Çamaşır makinesinin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun net olarak tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle belirtmek isterim ki ürünün onarılmasını değil, doğrudan iadesini ve hasar gören kıyafetlerim nedeniyle oluşan zararımın da karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
