Bosch Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Kayış Arızası Ve Ürün Değişim Talebi
Bosch marka WAX28FH2TR model çamaşır makinemin kayışı iki kez değişti ve kısa süre önce üçüncü kez aynı sorunu yaşadım. Sürekli aynı arızanın tekrarlaması hem ürünün kalitesine hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ayrıca memleketteki başka bir Bosch çamaşır makinemde de ana kart arızası yaşadım ve bu ürünün ana kartı iade alınmadı. Bu durum da yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı ve markadan tamamen soğumama neden oldu.
İstanbul Güngören’deki yetkili servisle görüştüğümde ürünü atölyeye almak istediler, ancak makinem garantili olduğu için buna onay vermedim. Sürekli aynı arızayı veren bir ürünün tamirle oyalanmak yerine kalıcı biçimde çözülmesini istiyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu da dikkate alarak, bu çamaşır makinem için iade ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi





















