Bosch Davlumbaz Montajı Eksik Ekipman Nedeniyle Gecikti

Bosch markasına ait DWK64PJ20T eğimli davlumbazı diğer beyaz eşyalarımla birlikte 12 Eylül’de satın aldım. Bugün 9 Ekim olmasına rağmen aspiratörün kurulumu hâlâ yapılmadı ve yaklaşık bir aydır ürün kutusuyla birlikte mutfağın ortasında bekliyor.

Yetkili servis iki kez, 14.09.2026 ve 09.10.2026 tarihlerinde diğer eşyaların kurulumu için evime geldi. Her iki gelişlerinde de davlumbazı kurmaları gerekirken, mutfağın fayanslı duvarını delmek için gerekli elmas uçlarının olmadığı, bu nedenle montajı yapamayacakları söylendi. Mutfak duvarının fayanslı olmasından daha doğal bir durum yokken, dışarıdan kendi imkanlarımla usta çağırmam gerektiğini söyleyip gidiyorlar.

Daha önce kullandığım Profilo davlumbazın montajını da yetkili servis sorunsuz şekilde yapmıştı. Şu an Gaziantep Şahinbey’deki evimde bir aydır davlumbazımı kullanamıyor, kutusuyla birlikte ortada bekletmek zorunda kalıyorum.

Bosch’un yetkili servisinin, gerekli ekipmanla gelerek davlumbaz montajını en kısa sürede ücretsiz şekilde yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.