to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Serie 4 çamaşır makinesini 4,5 yıldır kullanıyorum ve satın alırken 3 yıl standart garantiye ek olarak 2 yıl garan...ti uzatması yaptırdım. Garanti sürem hâlâ devam ediyor ve bitmesine yaklaşık 7 ay var. Geçen hafta makine çalışırken altından su sızdığını fark ettik. Ne olduğunu anlamaya çalışır
"Ezgi hanım sağ olsun telefonda çok yardımcı oldu. Servis için gelen arkadaş adını unuttum bağışlasın, o kadar profesyonel o kadar açıklayıcı bilgili birisiydi ki sağ olsun çok yardımcı oldu fiyat konusunda da ellerinden geleni yaptıklarına inanıyorum"
Bosch 10 kg Seri 4 çamaşır makinem 18 Temmuz Cumartesi günü e60 hata kodu v...erdiği için çağrı merkezinizi arayarak destek talep ettim ve yönlendirmeniz
Bosch markasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım Bosch i-Dos çamaşır makinesi, ilk kullanmaya başladığımdan beri kıyafetler...imde yağ lekesine benzer, sarımsı lekeler bırakıyor. Bu lekeler yıkandığında asla çıkmıyor, kumaşa işliyor ve onlarca parça kıyafetim bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Özellikle
Bosch marka, Haziran 2023’te alınan ve Mardin Artuklu’daki köy evimizde bulunan buzdolabımızla ilgili yaşadığımız sorunu...n yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum. Ürün garanti süresi devam etmektedir. Buzdolabımız köy evinde uzun süredir fişi çekili, hiç kullanılmadan duruyordu. Eve gittiğimizde,
17.07.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Bosch No Frost Touch Technology model buzdolabım için açtığım teknik servis ka...ydı kapsamında evime gelen yetkili servisten ve çağrı merkezi sürecinden şikayetçiyim. Kayıt oluştururken özellikle üç‑dört defa, ustalar yola çıkmadan birkaç saat önce beni arasın
Yaklaşık 2 yıldır Bosch WAN24200TR Seri 4 çamaşır makinesini kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk seneden itibaren yıkad...ığımız kıyafetlerin deforme olduğunu, özellikle de yırtıldığını fark ettik. Aynı yıkama alışkanlıklarını yıllardır Bosch Seri 6 makinesinde uygulamamıza rağmen bu sorun sadece Bosc
16.07.2026 günü saat 12:30 civarında internetten Bosch çamaşır makinem için yetkili servis ararken karşıma çıkan, Bosch ...yetkili servis izlenimi veren servisihizmetleri.com sitesi ve 0850 309 42 75 numaralı hattan hizmet aldık. Google arama sonuçlarında gerçek Bosch yetkili servisin üzerinde çıkan bu
31 Ağustos tarihinde Bosch marka buzdolabımın yeterince soğutmaması nedeniyle 444 6 333 numaralı Bosch müşteri hizmetler...ini aradım ve yetkili servis yönlendirilmesi talebinde bulundum. 1 Temmuz günü Bosch tarafından yönlendirilen Sinop Erfelek bölgesindeki Efe Teknik adlı yetkili servis eve gelerek
Bosch 2001 model 12.000 BTU klimamın kurulumu için yönlendirilen yetkili servis ekibi, montaj sırasında evime zarar verd...i. Klimanın montajı için boru geçirilmesi gerektiğinde, duvar yerine yüklüğün bulunduğu PVC tarzındaki eşyaya zarar verildi. Bu işlem dikkatli yapılması gerekirken, görevli kişi uy
"Tarafıma ulaşılarak, davlumbazımın karbon filtresi ücretsiz değiştirildi."
06.12.2025 tarihinde Bosch ytm Grup yetkili mağazasından 3'lü ankastre set ...satın aldım. Bu 2 yıl içinde Bosch'tan aldığım 2. Ankastre set oldu. Önceki
26 Haziran 2026 tarihinde Lüks İnşaat Kaynarca Bosch bayisinden Bosch Neo Klasik İnci beyazı ankastre set satın aldım. 1... Temmuz 2026 tarihinde Kocaeli/Gebze’de Bosch Siemens Profilo mys Yetkili Servisi montaj için evime geldi. Davlumbazın üst metal parçası takılırken, servis görevlisi mutfağımdaki m
Uzun süredir kullandığım, yerden yaklaşık 50 cm yüksekte, etrafı kapalı dolap içerisinde, altında güçlendirilmiş platfor...m ve gövdeye sahip, çekmeceli çamaşır makinesi dolabım bulunuyor. Eski makinem bu dolapta sorunsuz şekilde çalışıyordu. Yeni aldığım Bosch WGK264F0TR model çamaşır makinesinin de a
Bosch marka sn-T 597 model buzdolabımın soğutma sorunu ve devam eden çıtırtı sesleriyle ilgili olarak uzun süredir yetki...li teknik servisle çözüm bulamıyorum. İlk arızada soğutmama problemi yaşadım, servis gelip işlem yaptı ve soğutma sorunu o zaman için giderildi ancak bu süreçte dolaptan gelen raha
Bosch WGA142X1TR 9 kg çamaşır makinesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana makineden hiç memnun d...eğilim. Yıkadığım çamaşırlar normalden çok daha fazla yıpranıyor, kumaşlardan aşırı derecede toz ve tiftik çıkıyor. Daha önce kullandığım çamaşır makinesinde böyle bir sorun yaşama
Bosch marka bir fırını “Ya Selam” isimli ticari yatımızda kullanmaktayız. Geçen hafta itibarıyla fırın tamamen çalışmaz ...hale geldi ve bu nedenle Bosch servisine başvuru yaptık. Ancak tüm ısrarlarımıza rağmen en erken Cumartesi günü servis verilebileceği tarafımıza iletildi. Yatımız şu anda turda ve
10 Temmuz 2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki Bosch bayilerinden birinden 1200 devir, seri C, 10 kg kapasiteli bir Bosch ç...amaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kesinlikle memnun değilim. Çamaşırlarım her yıkamada soluk, kirli ve lekeli çıkıyor; hatta üzerindeki lekesi olan bir tişö
İstanbul Esenyurt Yenikent Bosch yetkili servisine Bosch buzdolabımın dondurucu kısmında sürekli derece düşürme ve arıza... verme şikayetiyle başvurdum. Servis geldi, fan motoru ve sigortanın değişmesi gerektiğini söyleyerek bu işlem için benden 11.000 TL ücret aldı ve yapılan işlem için ürünün garanti
Bosch markalı KGN86AID2N model buzdolabını yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Fethiye’deki Bosch mağazasından satın aldı...k ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken iki haftadır ciddi bir soğutma sorunu yaşıyoruz. Buzdolabı bir çalışıyor bir bozuluyor, bu süreçte dolapta ve buzlukta sakladığımız tüm erzakl
Bosch markalı ürünümün kurulumu için 11.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir...’de teknik servis kurulum hizmeti kapsamında adrese gelen ekipten hizmet al
"Marka çalışanının yaklaşımı ve sorunun çözümü için teşekkür ederim."
Bosch marka DFT63CA61T/02 ürün numaralı aspiratörü Nisan ayında yetkili ser...vis gelip evime taktı. Kurulum sırasında sadece aspiratörün açma kapama kıs
20 Haziran 2026 tarihinde internette Bosch yetkili servis araması yaparken 0850 303 21 95 numaralı telefonu aradık ve bu... görüşme sonrasında A***** isimli bir teknik servise yönlendirildik. Bosch markasına güvenerek ve yetkili servis hizmeti aldığımızı düşünerek Bosch KGN57PI34N/02 model buzdolabımız
"Genel merkeze teşekkür ederim"
Bosch marka KDN86AWEON model buzdolabımın kurulumu 08.07.2025 tarihinde yapıldı ancak cihaz ilk günden beri ciddi anlamd...a rahatsız edici derecede hırıltılı çalışıyor. Buzdolabının sesi hem evde konforu bozacak düzeyde hem de normal bir çalışma sesi olmadığını açıkça hissettiriyor. Bu sorun üzerine
"Şikayetimi paylaştıktan sonra süreci yalnızca Bosch Türkiye ile sınırlı bırakmadım. Bosch Almanya ile iletişime geçerek yaşadığım olayı ve güvenlik endişelerimi detaylı şekilde aktardım. Ayrıca farklı kanallar üzerinden, konuyla ilgili çeşitli pozisyonlarda görev yapan yetkililere de ulaşarak durumu kendi sorumluluk alanları kapsamında ayrıntılı olarak anlattım. Yazışmalarımda özellikle, patlayan cam ocağın teknik açıklamasından sonra ürüne olan güvenimi tamamen kaybettiğimi ve aynı riskin tekrar yaşanmayacağı konusunda tatmin edici bir güvence alamadığımı ifade ettim. Bu görüşmelerin ardından Bosch Türkiye benimle yeniden iletişime geçti. Sürecin başında yalnızca ücretli cam değişimi teklif edilirken ve farklı bir çözüm sunulmayacağı belirtilirken, daha sonra bu yaklaşım değiştirildi. Bosch Türkiye, cam ocak yerine çelik yüzeyli farklı bir model ile ürün değişimini kabul etti. Yapılan çözüm kapsamında, mevcut ürünümün bedeli yeni ürünün fiyatından düşüldü ve aradaki fiyat farkını ödeyerek süreci karşılıklı olarak sonuçlandırdık. Bu süreçte en önemli çıkarımım, haklı olduğunuzu düşündüğünüz bir konuda hakkınızı aramaktan vazgeçmemeniz gerektiği oldu. Şikayetvar gibi tüketici platformlarında yaşanan deneyimlerin paylaşılması ve gerektiğinde firmanın yurt dışındaki ilgili birimleriyle iletişime geçilmesi, sürecin yeniden değerlendirilmesine katkı sağlayabiliyor. Umarım yaşadığım deneyim, benzer bir durumla karşılaşan tüketicilere yol gösterici olur. Sürecin çözüme ulaşmasında emeği geçen ve konuyu yeniden değerlendirerek çözüm üreten Bosch yetkililerine de teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
