Ayıplı Çamaşır Makinesi Değişimi Teslim Edilememesi Ve Yanıltıcı Adres Gerekçesi
"Marka beni çok üzdü süreç gereksiz yalan dolanla uzadı. Yine de sonuçlandığı için teşekkür ederim"
"Marka beni çok üzdü süreç gereksiz yalan dolanla uzadı. Yine de sonuçlandığı için teşekkür ederim"
1 yıl önce satın aldığım ve hâlen resmi garanti kapsamında olan Bosch marka çamaşır makinem, aldığım günden bu yana düze...nli olarak arızalanmaktadır. Yaklaşık her 2‑3 ayda bir farklı arıza veren bu cihaz için bugüne kadar defalarca Bosch yetkili servisini çağırmak zorunda kaldım. Son olarak gelen Bo
Bosch marka DWK63PJ20T model davlumbaz aldım, İzmir Menderes’teki adresimiz için montaj planlandı ancak montaj bir türlü... tamamlanamadı. Servis, davlumbazın montajı için gerekli olan karbon filtrenin ellerinde olmadığını, stokta bulunmadığını belirtti ve bu nedenle montajı yapmadan gitti. 1 aydan fa
2022 yılının eylül ayında Elazığ merkez’deki evim için Bosch marka bir buzdolabı satın aldım. Henüz üzerinden çok uzun b...ir süre geçmemiş olmasına rağmen yaklaşık 20 gün önce buzdolabı arıza yaptı. Yetkili servisin incelemesi sonucunda kartının, sensörlerinin ve bazı parçalarının yandığı, tamir için
Bosch marka KGP86AWC0N/01 model soğutucu buzdolabımın derin dondurucu kısmı Nisan ayından beri düzgün çalışmıyor. Yiyece...klerin soğukluğu kayboluyor, tam donmuyor ve iç kısımda kristal buz oluşuyor, yani ürün sağlıklı bir şekilde performans göstermiyor. Yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servise başv
Bosch bayisinden toplu olarak yaptığım alışverişte aldığım kurutma makinesinin camı, ürün sıfır olmasına rağmen çatlak ç...ıktı ve bu durumun bedelini benden çıkarmaya çalışıyorlar. Ürünün faturası 30.06.2025 tarihinde kesildi, ürünler ambalajlı şekilde bize teslim edildi. Bu sene içinde düğünümüz oldu
Bosch marka SMS26W00 model bulaşık makinesini sıfır olarak satın aldım ancak bugün gelen yetkili servis, mutfak tezgahı ...olduğu gerekçesiyle ürünü kurmadan geri gitti. Herhangi bir çözüm üretmeden, montajı yapamayacağını söyleyip işlemi tamamlamadan ayrıldılar. Sıfır olarak aldığım bu ürünün, Bosch
Bosch MUM5XW20 mutfak robotunu Aralık 2023’te satın aldım, ancak ürünü 2025 yılında kutusunu açarak kullanmaya başladım ...ve toplamda en fazla 4–5 kez kullandım. Rende aparatını ise sadece bir kez kullandıktan sonra ikinci rendelememde ilgili parçanın kırıldığını gördüm. Bu kadar az kullanımda, hele k
B/S/H Kartal bayisinden 09.06.2026 tarihinde Bosch Seria 6 WGK252Z1TR model çamaşır makinesini almak için kredi kartımda...n 34.484 TL tek çekim olarak ödeme yaptım. Ödeme çekildikten bir gün sonra kampanyanın bitmiş veya kullanılmış olduğu söylenerek siparişim iptal edildi, ürün teslim edilmedi. Bu t
"Teşekkür ederim Bosch firmasına. Teknik servis bir sonraki gün iletişime geçip hemen olaya müdahale ettiler. Ürün hakkında inceleme yapıp garantisi bitmiş olmasına rağmen ürünün ön panelini tamamen değiştirdiler. Hatalarını giderdikleri için teşekkür ederim."




Bosch WAT24S80TR model çamaşır makinesini 01.10.2020 tarihinde kurarak kullanmaya başladım. Ancak makinenin deterjan çek...mecesinin hemen altında yer alan ön panel bölümünde ciddi seviyede paslanma ve korozyon oluştuğunu fark ettim. Özenle kullanılan, darbe almamış ve herhangi bir kimyasal temasa maru



5 yıl önce aldığım Bosch bulaşık makinesi, aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyor. Yıkaması çok kötü, şimdi de hiç yı...kamıyor. Usta geldi, motorun bozulmuş dedi ve makine kadar para istendi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bosch gibi bir markaya bunu gerçekten yakıştıramadım.
Bosch marka rdw1576 model gizli damacanalı su sebilini kullanmaktayım ve cihazda uzun süredir ciddi bir hijyen sorunu ya...şıyorum. Sebilin arka tahliye kısmından ve su hattından sürekli beyaz, ipliksi biyofilm benzeri oluşumlar gelmektedir. Damacanalar defalarca değiştirilmiş, farklı su kaynakları den
Bosch marka duvar tipi split klima Climate 2001 model klimayı 17.06.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Kıbrıs Mahallesi’i...ndeki evimize yetkili servis gelip montaj etti. Ancak montaj sırasında son derece umursamaz ve gelişi güzel bir işçilik yapıldı. Klimanın gider suyu, evimizin giriş kapısının tam ö
20 Haziran akşamı Bosch buzdolabım için yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Saat 18.00 ile 20.00 arasında s...ervis geleceği söylendi ancak belirtilen saatler arasında kimse gelmedi ve o günden beri buzdolabım bozuk şekilde bekliyorum. 5466****32 numaralı kaydım bulunuyor. Verilen saat ar
Bosch mağazasından yaklaşık 3 ay önce Ultronot 10 serisi süpürge satın aldım. Ürünü alırken oldukça yüksek bir ücret öde...dim ve uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, daha ilk aylarda sorun yaşamaya başladım. Özellikle son iki üç gündür süpürge şarj olmuyor, bu nedenle üründen hiç memnun değilim.
"Hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için ekibe teşekkür ederim. İhtiyaç duyduğum parça, uygun fiyatla kısa sürede temin edildi ve süreç baştan sona profesyonel bir şekilde yönetildi. Bu başarılı hizmette emeği geçen tüm yöneticilere ve çalışanlara teşekkür ediyorum. Bir kurumun kalitesi, yalnızca sunduğu ürünlerle değil, müşteri memnuniyetini ön planda tutan, alanında uzman yöneticileri ve hizmet anlayışıyla da kendini gösterir. Bosch'un bu yaklaşımı sayesinde müşterilerinin güvenini kazanmaya ve sadakatini korumaya devam edeceğine inanıyorum."


30.04.2026 tarihinde Balıkesir Karahanlar Bosch bayisinden WGB254A1TR/28 model, 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi satın ...aldım. Makine daha yaklaşık bir buçuk aylık olmasına rağmen, yıkama bittiğinde çamaşırlar makineden çok ağır ve rahatsız edici, kötü bir koku ile çıkıyor. Makinenin tüm fonksiyonla

"Bosch müşteri hizmetlerine ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Yalnız Bosch saraçoğlu bayisi yaklaşımını hala unutamıyorum size döneceğiz deyip umursamadılar resmen."
0850 303 25 14 numaralı Bosch yetkili servisini bulaşık makinesi arızası için aradım. Eve geldiklerinde makinenin motor ...arızası olduğunu, 14.743 TL ücretle değişim yapılacağını ve yapılan işlemin 2 yıl garanti kapsamında olacağını söyleyerek ödemeyi peşin talep ettiler. Bu tutarı havale ile ödedim.
13.12.2025 tarihinde Bosch BCRD2Q Robot Vacuum Spotless model robot süpürgeyi satın aldım. Cihazı 15.05.2026 tarihine ka...dar sorunsuz şekilde kullandım, tüm odaları geziyor, halıların üzerine rahatlıkla çıkıp temizliyordu. Ancak bu tarihten sonra robot süpürge halılara çıkmamaya başladı ve yaptığı te
Bosch marka Serie 8 çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu süre içinde 3 defa servis geldi ve parça değişimi ya...pıldı ancak sorun hala devam ediyor. Daha önce, makineyi aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra da aynı problemi yaşamış ve yine parça değişimi yapılmıştı. Otomatik sistem sürekli arıza ver
Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 10 yıldır kullanımdaydı ve 14.06.2026 tarihinde makine sıkma işlemine başladığında ...tamburun sürtmesi ve aşırı ses çıkarması nedeniyle Bosch yetkili servisi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 16.06.2026 tarihinde gelen Bosch yetkili servis ekipleri amortisör deği
Bosch Unlimited 10 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Cihaz uzun zamandır halıları algılamıyor, çekiş gücü ...belirgin şekilde düştü ve sürekli “hava akışı tıkandı” uyarısı vererek kullanılamaz hale geliyor. Özellikle ağustos ayından bu yana bu sorunlar yüzünden süpürgeden hiçbir verim ala
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74