to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ankastre Fırında Pişirme Dengesizliği: Garanti Kapsamında Değişim Talebi
20/07/2026 tarihinde Yalova’da Onurlu Dayanıklı Tüketim Malları Bosch bayisinden HUA736ENOT/01 model ankastre fırın satın aldım. Fırını alalı henüz 1 ay bile olmadan ilk kullanımdan itibaren alt ve üst pişirme kesinlikle eşit olmuyor, üst kısım fazla pişerken alt taraf çiğ kalıyor.
Çağrı merkezini aradığımda ilgilendiler ve servisin geleceğini, evde börek yapıp fırında pişirilerek kontrol yapılacağını söylediler. Ancak sıfır aldığım bir ürün için, daha ilk günden beri devam eden bu pişirme sorununun kullanıcı üzerinden börek/kek testiyle doğrulanmaya çalışılması bana mantıklı gelmiyor ve Bosch gibi bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.
Fırının pişirme sorununun yetkililer tarafından yerinde incelenerek çözülmesini, mümkünse ürünün alınarak sorunun giderilmesini ya da ayıplı olduğunun tespiti halinde başka bir ankastre fırın ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
