Bosch Fırınının Pervane Bölümündeki Küf Tozu Sorunu Çözülmedi

Bosch marka hbf 51 4b wot model fırınımı uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırının pervane kısmındaki sac bölümden çıkan küf tarzı tozlar, pişirdiğim her yemeğin içine geliyor ve farkında olmadan bunu tüketiyoruz. Sağlığımızı doğrudan etkileyen bu durumun bir fırında yaşanması beni hem endişelendiriyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor.

Sorun garanti süresi içindeyken de aynı şekilde devam ediyordu, yetkili servis gelip ilgili parçayı değiştirdi ancak parça değişiminden sonra da sorun hiç düzelmedi. Garanti sürem bittikten sonra ise aynı parçanın tekrar değişmesi gerektiği, bunun da ücretli yapılabileceği söylendi. Ücret talep edilmesini, üstelik ilk değişimde sorunun çözülmemiş olmasına rağmen aynı işlemin tekrar önerilmesini kabul etmedim.

Pişirdiğim her yemekte bu küf tozu sorununu yaşadığım için fırını artık içim rahat kullanamıyorum ve ailemin sağlığından ciddi şekilde endişe ediyorum. Bu durumun Bosch gibi bir markada kronik bir güvenlik sorunu olarak ele alınmasını, fırınımın ücretsiz olarak incelenip kalıcı bir şekilde onarılmasını ya da gerekli görülürse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sağlığımızı riske atmadan, bu sorunun köklü biçimde çözülmesini istiyorum.