"Sosyal medya müşteri temsilcisine teşekkür ederim genel merkezdeki muhatap olduğum kişiler çözüm odaklı değil bence"
Bosch talep
12.279 şikayet
İki Defa Kusurlu Bosch Bulaşık Makinesi Teslimatı: Kalite Ve Lojistik Sorunları
09.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Bayramlar Ticaret Bosch yetkili satıcısından SMS26DI00T model Bosch Solo bulaşık m...akinesi satın aldım. 11.07.2026’da nakliye firması ürünü teslim etti. Aynı gün kurulum için gelen servis, makinenin kapağının çarpık olduğunu görüp bunun fabrika üretim hatası oldu

Garanti Kapsamındaki Parçanın Ücretsiz Değişimi Talep Ediyorum
Bosch Serie 8 elektrik süpürgesini Konya Cihanbeyli Bosch mağazasından yaklaşık 7 ay önce, kış döneminde satın aldım. Sü...pürgenin haznesinin alt kısmındaki yıldız şeklindeki aparat kendiliğinden çatladı. Cihaza hiçbir şekilde darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadı, bu yüzden bunun üretim kaynaklı b

Bulaşık Makinesinin Kapak Boşluğunda Üretim Hatası Ve Değişim Talebi
04.07.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Altınoluk Helvacıoğulları Bosch mağazasından SMS26DI00T 17 model bulaşık makinesi... satın aldım ve 30.000 TL ödeme yaptım. 06.07.2026 tarihinde ürün gelip monte edildi. Ertesi gün makinenin üst kapağı ile alt kapağı arasındaki boşluğun eşit olmadığını fark ettim.
Bosch Bayisinde Kampanya Dışı Kalma Ve Ekstra 16 Bin TL Ücret Talebiyle Mağduriyet
Bosch markasına ve İstanbul Esenler Çınar bayisine yaptığımız alışverişle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Kasım ayında Esenler Çınar bayisinden çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ankastre set için yaklaşık 80 bin tl ödeme yaptık. Ürünleri mayıs–haziran ayı gibi teslim almamız
İzin Almadan Dış Ünitenin Yanlış Montajı Ve Ücretsiz Düzeltme Talebi
Bugün İstanbul Bahçelievler’de evime Bosch 9000 BTU inverter klima montajı için Bosch yetkili servis geldi. İç ünitenin ...takılacağı yeri bana sorup onayımı aldılar, ancak dış üniteyi (motoru) nereye koyacakları konusunda hiç fikrimi sormadan, onayımı almadan kendi kafalarına göre alakasız bir yere mo

Bosch E60 Hata Kodu İçin Ölçüm Yapmadan Kart Değişimi Teklifi ve Servis Ücreti İadesi
"Ezgi hanım sağ olsun telefonda çok yardımcı oldu. Servis için gelen arkadaş adını unuttum bağışlasın, o kadar profesyonel o kadar açıklayıcı bilgili birisiydi ki sağ olsun çok yardımcı oldu fiyat konusunda da ellerinden geleni yaptıklarına inanıyorum"
Bosch 10 kg Seri 4 çamaşır makinem 18 Temmuz Cumartesi günü e60 hata kodu v...erdiği için çağrı merkezinizi arayarak destek talep ettim ve yönlendirmeniz
Satışta Ücretsiz Montaj Sözü Verildiği Halde 4000 TL Ücret İstenmesi
"Genel merkez ekibine çok teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi."
Bosch marka kurutma makinesini satın alırken, ürünün çamaşır makinesinin üz...erine monte edilmesiyle ilgili olarak satış sırasında bana, “İstediğiniz za
Bosch Unlimited Serie 8 Dik Süpürge Borusundaki Başlıkların Çıkması Ve Yedek Parça Talebi
Bosch Unlimited Serie 8 dik süpürgemin boru kısmında yaşadığım bir sorun nedeniyle yedek parça temini konusunda destek t...alep ediyorum. Süpürgenin başlıkları boruya taktığımda kendi kendine çıkıyor, başlık sabit durmuyor ve kullanım sırasında sürekli yerinden ayrılıyor. Ürünü Diyarbakır’da Ceylan AV
Bosch Buzdolabı Değişim Onayı Aldıktan Sonra Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
"Bosch servisteki yetkililere, müşteri temsilcilerine ayrı ayrı teşekkür ederiz."


Öne ÇıkanKonular
Bosch Robot Süpürge Garanti Gecikmesi Ve Ürün Değişimi Talebi
"Genel merkezin göstermiş olduğu ilgi, alaka ve sorun çözümü konusunda yardımları için teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Bosch BCRD2W Robot Va...cuum Spotless model robot süpürgeyi satın aldım. Bosch servisi garanti başl
Garanti Altındaki Bosch Bulaşık Makinemde Su Kaçağı, Haksız 900 TL Servis Ücreti
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Garanti kapsamındaki Bosch marka 3 programlı bulaşık makinem yaklaşık 4 ayd...ır alt kısmından su kaçırıyor. Bu nedenle yetkili servisi çağırdım; ancak s
Bakım Süresi Bilgilendirilmediği İçin Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Mağduriyet
Bsh ev aletlerinden aldığım kurutma makinesi için, ürünlerin kurulumu sırasında WQG24100TR model kurutma makineme bakım ...paketi satın aldım. 2024 yılında satın aldığım bu bakım için 18.07 tarihinde randevu talep etmek üzere aradığımda, tarafıma sürenin 2 yıl olduğu ve bu sürenin dolduğu söylendi. Oys
Bosch Çamaşır Makinesi Parça Tesliminde 20 Günlük Gecikme Ve Güven Kaybı
Bosch marka çamaşır makinemizin filtre kapağı için 01.07.2026 tarihinde Bosch’un internet sitesinden sipariş verdik. Anc...ak sipariş numarası 2111389857 olan bu parça, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp ürünün ivedi şekilde gönderi
Bosch Çamaşır Makinesinde Garanti Çelişkisi Ve Haksız Ücret Talebi
Bosch marka WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 1,5–2 yıla yakındır; sorunlu şekilde çalışıyor. Makine seçilen pro...gramları bitirmiyor, programın son 1–3–5 dakikasında takılı kalıyor ve kendi kendine bitirmediği için manuel olarak kapatmak zorunda kalıyorum. İçindeki çamaşırları düzgün şekilde
Bosch Ütümde Parça Temini Yok Ve Çözüm Sunulmadı
Yıllardır kalitesine güvenerek tercih ettiğim Bosch markasından aldığım TDS...6080TR buhar kazanlı ütümde buhar pompası arızası oluştu. Ürünü yaklaşık 5–
Suda Plastik Koku Sorunu Ve İade Talebi
Bosch rdw1576 gizli damacalı sebili 13.07.2026 tarihinde Kağıthane Axxis Bosch mağazasından satın aldım ve aynı gün tesl...im edildi. Ürünü ilk kullanımdan itibaren suda yoğun ve rahatsız edici bir plastik kokusu olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez yetkili yere bildirdim, bana iç temizlik yap
Garanti Altındaki Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sadece Reset, Değişim Reddedildi
Garantisi devam eden Bosch marka bulaşık makinemiz yaklaşık 6 aydır sürekli arıza veriyor. Bu süreçte birkaç kez yetkili... servisi çağırdık, her seferinde sadece resetleme yapmamız söylenerek işlem yapılmadan gidildi. Biz de arıza her tekrar ettiğinde resetlemek zorunda kaldık ancak sorun kalıcı olara
Bosch Çay Makinesi Çayı Hızla Kaynatıp Siyah Ve Acı Hale Getiriyor
Bosch marka bir çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün çayı o kadar hızlı kaynatıyor ki, demlemeden yaklaşı...k 10 dakika sonra çay simsiyah oluyor, tadı acıyor ve içilemeyecek hale geliyor. Bu nedenle çay makinesini verimli bir şekilde kullanamıyorum, yaşadığım durumun ciddi bir mühendisl


Dondurucu Kapağı Lastiği Kopması Ve Soğutma Problemi İçin Ücretli Servis Geri Dönüşü Bekleniyor
Bosch marka KGN57P71NE/08 model buzdolabımın dondurucu kapağının lastiği koptu ve bu nedenle dolabım düzgün soğutmuyor, ...ayrıca sürekli uyarı sesi veriyor. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen ücretli servis talebinde bulundum ancak yaklaşık 1 aydır yetkili servisten hiçbir şekilde geri dönüş alam
Üst Kapaktaki Darbe İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim çok memnun oldum bu ilginizden dolayı"
Bosch marka KGN55CIEON/11 model buzdolabını yaklaşık 2 seneye yakın bir sür...e önce satın aldım. Ürün teslim edildiğinde ara koridora bırakılıp gidildi,
Bosch Çamaşır Makinesinde Yağ Lekesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Bosch markasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım Bosch i-Dos çamaşır makinesi, ilk kullanmaya başladığımdan beri kıyafetler...imde yağ lekesine benzer, sarımsı lekeler bırakıyor. Bu lekeler yıkandığında asla çıkmıyor, kumaşa işliyor ve onlarca parça kıyafetim bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Özellikle

Deterjan Gözü Kapak Tam Kapanmıyor, Servis Çözüm Sunamıyor
Bosch WGB254ASTR model çamaşır makinesinin kurulumu yetkili servis tarafından evimde yapıldıktan hemen sonra deterjan gö...zü kapağının önde durduğunu ve tam olarak kapanmadığını fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Hemen


Kırılan Dondurucu Kapak Camı İçin Bosch’tan Uygun Fiyatlı Değişim Talebi
Bosch marka kgn serisi buzdolabımın dondurucu kapak camı yaklaşık 2 gün önce küçük bir darbe sonucu kırıldı. Darbenin şi...ddetiyle oluşan hasarın bu kadar büyük olmaması gerektiğini, camın bu kadar hassas olmamasını beklediğimi belirtmek isterim. Henüz yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvu

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71















