Hafta Sonu Kurulum Talebimiz İhmal Edildi Ve Randevu Sürekli Hafta İçi Değiştirildi
"Sorun giderildi teşekkür ederiz i…"
"Sorun giderildi teşekkür ederiz i…"
"Her şeye rağmen teşekkür ederim"

2023 yılında Bosch BGL6POW1 model toz Torbalı elektrik süpürgesi satın aldım. Bosch markasını özellikle kaliteli ve uzun... ömürlü olduğu düşüncesiyle tercih ettim. Ancak süpürgenin normal kullanım sırasında yalnızca bir adet tekerlek/ayak kısmı kırıldı ve sorun yalnızca bu tek ayakta ortaya çıktı. Bu

"Bosch Genel Müdürlüğü hızlı aksiyon alıp bayi ile görüşüp durumu çözdüler, teşekkürler"
31 Temmuz 2026 tarihinde Malatya’daki Güçlü Bosch bayisinden yeni taşınacağ...ım ev için bir adet fırın, bir adet ocak, bir adet davlumbaz ve bir adet ku
"İvedi olarak geri dönüş yapıldı, teşekkür ederim."

27.06.2026 tarihinde Bosch elektrikli ev aletlerinden biri çamaşır makinesi, biri kurutma makinesi ve biri bulaşık makin...esi olmak üzere 3 adet ürün satın aldım. Tüm ürünlerin kurulumu 30.06.2026 tarihinde yapıldı. Çamaşır makinesini WGA25203TR model olarak 25 Temmuz’dan 10 Eylül’e kadar sorunsuz kul


Bosch MFW3520W kıyma makinesini yaklaşık 3–4 yıl önce internet üzerinden aldım ve ürünü yılda sadece bir iki kez kulland...ım. Buna rağmen son kullanımda kıyma çekimi esnasında şanzıman dişlisi plastik olduğu için en ufak zorlamada kırıldı. Ürün zaten çok yoğun kullanılmadığı halde böyle kritik bir pa

Bosch marka KGN76AWF0N/05 model buzdolabını sorunsuz kullanmayı beklerken, ürünün garantisi bittikten sadece 1 ay sonra ...gövdede gaz kaçağı arızası çıktı ve buzdolabı tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede ve gövdeden kaynaklı böyle bir arızanın kullanıcı hatasıyla açıklanamayacağını,
"Bosch servisine Teşekkür ederim sorunu hızlı bir şekilde hallettiler"


"Bosch ekibi sorunumu özenle çözmüş ve ürün teslimatını gerçekleştirmiştir. Tüm ekibe sonsuz teşekkürlerimi bildiririm. Saygılarımla"
Bosch elektrikli ev aletleri markasına ait Mum 5 Serie 4 hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünün yanında gelen baha...rat öğütücünün camı hiçbir darbe almadan kendiliğinden çatladı, milkshake aparatının makineye takılan kısmındaki çıtçıtlı plastik parça da yine kendiliğinden kırıldı. Bu sorunlar Ş




"Sürecimle ayşe hanım ilgileniyor kendisine ilgisi ve nazikliği için teşekkür ederim. Bu kadar saçma olaylara maruz kalmama rağmen kendisinin nezaketi ve sürece olan ilgisi içimi rahatlatıyor."
Bosch marka BBS712XTR model dik süpürgeyi 8 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken açma ...kapama tuşundan elime elektrik çarpıyor, sanki kaçak varmış gibi bir durum söz konusu ve bu sebeple ürünü güvenle kullanamıyorum. Bosch’u arayıp servis randevusu oluşturdum. Bana
Bosch marka Serie 4 1200 devir çamaşır makinesini 10.10.2025 tarihinde aldık. Makineyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra pamu...klu kıyafetlerimizi yırtmaya başladı. Kullanmamız gerektiği gibi, talimatlara uygun şekilde yıkama yapmamıza rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine 30.08.2026 tarihinde servis




"Siparişimi 17.08.2026'da verdim, ürünler gönderilmedi ve iade talep ettim. Müşteri hizmetleri sorunu çözmedi, ancak sonunda ücret iadesi yapıldı ve problem çözüldü."
17.08.2026 tarihinde Bosch’un kendi internet sitesinden “Kahve Makineleri ve Su Isıtıcıları için Kireç Çözücü Tabletler”... adlı üründen, ürün kodu 00312574 olan üründen 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 2111627830. Ödemem başarıyla alındı, hem bankadan hem de Bosch tarafından siparişimin alındığı
Bosch’un kendi internet sitesinden Şarjlı Süpürge Unlimited 7 Beyaz model dikey süpürgeyi satın aldım. Ürün 02.09.2026 t...arihinde zamanında teslim edildi ancak kargo paketi hijyen açısından kabul edilemeyecek derecede pis ve dışkı dolu bir şekilde elime ulaştı. Bu nedenle ürüne hiç dokunmadım, kargo




Yaklaşık 1 yıl önce Mersin’deki Media Markt mağazasından Bosch marka kgn serisi bir buzdolabı satın aldım. Kısa süre önc...e buzdolabının üst kapak lastiği yerinden ayrıldı ve kapak düzgün kapanmamaya başladı. Cumartesi günü Bosch yetkili servisini aradım ve durumu anlattım. Servis, kapak lastiğinin b

Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay bile olmadan önce Media Markt’tan satın aldım. Ancak 2 gün önce sü...pürgenin başlığı hiçbir darbe almadan, ani bir şekilde dönmemeye başladı ve o zamandan beri başlık çalışmıyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek destek istediğimde, tar
Bosch marka SMS4IKW62T model 6 programlı bulaşık makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 28 gündür kullanı...yorum. Ürünün ön kapak kısmındaki boyada, fabrikada boyanırken boyanın içine fırça ucu benzeri bir cismin girmesi sonucu oluşmuş belirgin bir kusur bulunuyor. Bu durum makinenin ça


2019 yılında kalitesine ve dayanıklılığına güvenerek satın aldığım Bosch marka buzdolabımın motoru, yalnızca yaklaşık 7 ...yıllık kullanım sonrasında yandı. Yetkili servisin yaptığı inceleme sonucunda motorun değişmesi gerektiği ve bunun için 16.500 TL ücret ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. Bosch
11.08.2026 tarihinde Bosch KGN86AID2N model buzdolabını satın aldım, ürünün kurulumu ise 17.08.2026 tarihinde yapıldı. C...ihaz ilk çalıştırıldığı andan itibaren çok yüksek inverter motor sesiyle çalışıyor ve bu ses aralıksız devam ediyor. Buzdolabı adeta motorlu araç çalışıyormuş gibi ses yapıyor, evd
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi 2024 yılında, öncelikle Bosch markasına duyduğum güven nedeniyle satın aldım. Bir ürün... alırken benim için sadece ürünün performansı değil, arkasındaki markanın müşterisine yaklaşımı ve satış sonrası desteği de çok önemli olduğu için özellikle Bosch’u tercih ettim.
Bosch selfcleaning Condenser Serie 6 kurutma makinemin kapağının menteşesi kırıldı ve bu parçanın ya da kapağın değişimi... için Eylül ayının ilk haftasından 19 Eylül tarihine kadar defalarca çağrı merkezini arayarak sadece net bir ücret bilgisi talep ettik. Makinemizin garantisi zaten olmadığı için, p

Bosch 711XL dikey süpürgem yaklaşık 4 yıldır kullanımdadır. Son 2–3 haftadır süpürgenin ara bağlantı aparatı sürekli yer...inden çıkmaya başladı, detaylı baktığımda eklem kısmında bir ayrılma/kırılma olduğunu gördüm. Şikayetvar ve farklı kaynaklarda da aynı modelle ilgili onlarca benzer şikayete rastla

Garanti kapsamında kullanmakta olduğumuz Bosch marka çamaşır makinemiz yaklaşık 2 aydır, özellikle renkli kıyafetlerimiz... üzerinde makine yağına benzer, çıkmayan ve kıyafetleri kullanılamaz hâle getiren lekeler bırakmaktadır. Şikayetimiz üzerine Bosch Yetkili Servisi tarafından yapılan ilk kontrolde




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71