Bosch Dikey Şarjlı Süpürge Tanecik Çekme Sorunu Ve İade Talebi

Bosch marka dikey şarjlı süpürgeyi 09.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır ürünü kullanırken çektiği tanecikli malzemeleri, özellikle pirinç, mercimek gibi ufak taneleri içine almasına rağmen tekrar geri dışarı bıraktığını fark ettim. Bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor ve süpürgeden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine hem Bosch hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana servis yönlendirmesi yapıldı. Servisin 19’unda geleceği bilgisi verildi. Ürünü çok yeni almama rağmen böyle bir problemle karşılaşmış olmak, hem markaya hem de ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben, bu kadar kısa sürede arıza yapan bu süpürge için onarım yerine iade işleminin yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 419 695 788 0 olup, sürecimin hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.