to read complaints and reviews, or file yours.
Sipariş numarası IDE698adf722ABB5 olan, faturalı şekilde satın almış olduğum Bosch WQG25201TR - WGA25202TR 10 kg kurutma... ve 10 kg çamaşır makinesi 2’li seti, 10.02.2026 tarihinde İdefix firması üzerinden aldım. Ürünlerin kurulumu 18.02.2026 tarihinde Bosch servisi tarafından yapıldı ve teslim edildi
"Müşteri hizmetleri şikayetimiz sonrası bize dönüş sağladı ve kurulumu ücretsiz gerçekleştirdi. İlk etapta genel müdürlükten arayan arkadaşlar işe yarar bir çözüm sunamadı maalesef en son arayan Kübra hanım sorunumuzu çözdü teşekkür ederiz"
Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua dik süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce aldım. Aldığımdan beri süpürge açıkken çekim yapıy...or, ancak süpürgeyi kapatıp yerden kaldırdığım anda içindeki kırıntılar tekrar yere dökülüyor. Kullanım kolaylığı sağlaması gereken bir ürün, tam tersine eziyete dönüşmeye başladı
Bosch marka SMS4EK W63T-49 model bulaşık makinesini 13.03.2026 tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan Yalçınlar Bosch bay...isinden satın aldım ve aynı gün yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirildi. Servis ekibi kurulumu son derece hızlı bir şekilde yapıp hiçbir detaylı kontrol gerçekleştirmed
Bosch markasına ait DWK66PJ70T model davlumbazı Bozkıroğlu City’s AVM bayisinden satın aldık. Ürün bize “standart” ölçü ...diye satıldı. Ancak kurulum için gelen Bosch yetkili servis ekibi, mutfağımızdaki alana bu modelin uymadığını, daha küçük ölçüde bir model almamız gerektiğini iletti. Bunun üzerin
Bosch yetkili servisi için 13 Mart Cuma günü saat 15:14’te 0 (850) 302 44 46 numaralı telefondan arıza kaydı oluşturmak ...üzere müşteri hizmetlerini aradım. Çamaşır makinem ve ocaklı fırınım bozuk olduğu için yetkili servis talep ederken, görüştüğüm müşteri temsilcisinin tavrı ve üslubu beni son derec
Bosch marka KGN56VW30N A++ 505 litre No-Frost buzdolabımın iç LED ışığında arıza oluştu. Yaklaşık bir aydır bu sorun dev...am ediyor ve şu ana kadar bir kez yaşandı. Ürünün garanti kapsamında olmadığını düşünüyorum, bu nedenle henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım ve herha
Bosch Ultimate 6 dikey süpürgem, kullanıma bağlı olarak en çok hareket eden aparatındaki ara parçada yaklaşık bir ay önc...e kırılma oldu ve cihazı o zamandan beri hiç kullanamıyoruz. Kırılan yer, süpürgenin ana hareketli birleşenlerinden biri olduğu için ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırı
2 Şubat’ta İstanbul’da bir bayiden sıfır Bosch ankastre fırın satın aldım, ancak ürün daha ilk günden çalışmadı ve servi...sten gelen ekip fırının rezistansının arızalı olduğunu, parça değişmesi gerektiğini söyledi. Parasını ödediğim sıfır ürünü, teslim alır almaz kullanamamak zaten başlı başına büyük
23.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın alıp kurulumu yapılan Bosch KGP86FIC0N buzdolabı, yaklaşık 2,5 ay sonra hiçbir n...eden yokken soğutmamaya başladı ve sürekli sıcaklık alarmı vermeye başladı. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Gelen servis, yaptığı kontroller sonucunda cihazın iki kartında
Bosch marka POP7C9P30O 67 model ankastre seti 6 Mart tarihinde Balıkesir Ka...resi’nden satın aldım. Ocağı ilk yemek pişirmede kullandığımda ızgara kısmı
"Süreç boyunca gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Özellikle süreci yakından takip eden Kübra Hanım’ın desteği ve ilgisi benim için ayrıca kıymetliydi. Bosch markasının müşteri memnuniyetine verdiği önemi bu süreçte tekrar deneyimlemiş oldum. Emeği geçen tüm ekibe teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Bosch Unlimited 7 Aqua şarjlı dikey süpürgeyi 14.02.2026 tarihinde satın aldık, ürün 17.02.2026 tarihinde elimize ulaştı.... İlk haftalarda sorunsuz ve gayet memnun şekilde kullanıyorduk. Ancak ürünün ıslak aparatı bir anda su püskürtmemeye başladı. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, bugün kullanmak iste
Media Markt’tan Bosch Unlimited 7 serisi şarjlı süpürge satın aldım. Ancak ürün, belirtilen şarj süresini kesinlikle kar...şılamadığı gibi doğru düzgün şarj da olmuyor. Bu sorunlar ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra ortaya çıktı. Ürünün değişimini veya iadesini talep etmeme rağmen bu taleplerim hiçbir
Bosch markasına ait WGA252Z0TR model çamaşır makinesini 6 Eylül 2023’de satın aldım, ancak ürünü aldığım ilk günden bu y...ana sorunlarım bir türlü bitmedi. Önce çamaşırlarımı yırtmaya başladı, ardından da her yıkamada ciddi şekilde yerinden oynayıp hareket etmeye başladı. Bu şikayetlerle ilgili Bosch
Tüm beyaz eşyalarımı Bosch marka olarak tercih ettim, ankastre fırınım da dahil olmak üzere evimde Bosch ürünlerini kull...anan bir tüketiciyim. Ancak ankastre fırınımın iç aydınlatma lambası bir anda söndü ve bu durum, Bosch markasından beklediğim kalite algısıyla örtüşmedi. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce
"Kısa sürede sorunum giderildi"
23.09.2025 tarihinde satın aldığım Bosch WGK242Z0TR/01 model çamaşır makinesini aldığım günden bu yana sorunsuz bir şeki...lde kullanamıyorum. Ürün için şu ana kadar toplam 3 kez servis kaydı açıldı. İlk iki servis kaydı, makinenin Wi-Fi bağlantı sorunları nedeniyle açıldı ve her seferinde cihaz sıfırl
Yaklaşık 8 ay önce İstanbul Pendik Neomarin AVM’deki Media Markt mağazasından 30 000 TL ödeyerek Bosch Serie 4 WGA25202T...R/01 model çamaşır makinesi satın aldım. Kısa süre içinde makinenin hem ön kısmında hem de alt kısmında paslanmalar oluştu. Bugün Bosch servisini arayarak kayıt oluşturup kontrol
Bosch parama el koydu almış olduğum SMS6EAI81T 55 bin etiket fiyatı olan bulaşık makinesine 1000 Euro verip aldım iki ke...re darbeli gönderip 48 saattir ücret iadesi yapılmıyor aradığımda yetkili denen kişiler ilgileneceklerini söylüyorlar herkes topu birbirine atıyor parama el koydu Bosch Kocaeli Kös
"Teşekkürler"
Bosch BGC41Q69 elektrikli süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle Bosch müşteri temsilcisini aradım ve ikamet ettiğim bölge...ye en yakın yetkili servis olarak İstanbul Esenler Bosch Yetkili Servis’e yönlendirildim. 10.03.2026 tarihinde Esenler Bosch Yetkili Servis çalışanları evime gelerek süpürgeyi bend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85