Bosch müşteri

Bosch marka HBF534WOT model fırını yaklaşık iki yıl önce Malatya bayisinden satın aldım. Fırını çok sık kullanmamama rağmen, aldığım günden bu yana fırının dolabı yakıp şişirdiğini fark ettim. Bu durum hem mutfağıma zarar verdi hem de güvenliğim açısından endişe yaşamama neden oldu. Sorunla ilgili ...

Bosch marka beyaz eşyalarımızın ek garantileriyle ile ilgili sıkıntı yaşıyoruz. Kredi kartımızdan ödeme alındı. Buzdolabımızda sıkıntı var. 1 yılı dolmamasına rağmen ek garantiyi göremediklerini ilettiler. Defalarca müşteri hizmetleri ile telefonda durumu ifade ettik. Kart ekstrelerinde ödememize da...

Bosch marka 1200 devir 9 kg Serie 4 çamaşır makinemin ek garanti süresini uzatmak istiyorum. Geçen yıl otomatik ek garanti sistemine abone olmuştum ve bu yıl da süresi dolmadan uzatma işlemi yapmak için 444 63 33 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her aradığımda farklı bir çalışan farklı bi...

Bosch’un online mağazasından bugün KGN55CWE0N model buzdolabı siparişi verdim. Siparişim başarıyla tamamlanmasına ve kredi kartımdan 45.000 TL çekilmesine rağmen, “Siparişlerim” sayfasında herhangi bir kayıt görünmüyor. Ayrıca siparişin alındığına dair e-posta veya SMS de tarafıma ulaşmadı. Konu il...

25 Ekim tarihinde Bosch SMS63M32TR model bulaşık makinemin motoru ve sepetleri değiştirildi. Yetkili servis tarafından yapılan bu işlem için 10.627 TL’yi IBAN üzerinden, 200 TL’yi ise elden ödedim. Ancak işlem sonrası bana herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Servisin adını bilmiyorum, çünkü ye...

Bosch WQG241A00TR model kurutma makinesini 6 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında, üst kapağının fabrikada yanlış üretilip montajlandığını fark ettim. Ürün tamamen sıfır ve hiç kullanılmadı. Bu durum üzerine hem Bosch müşteri hizmetleriyle hem de Hepsiburada ile...

Bosch KGN55WWFON model no frost buzdolabımın alt kısmındaki buzluk bölümünün dış tarafında yaklaşık 5 aydır çürüme sorunu yaşıyorum. Bu sorun ilk başta küçük bir alanda başlamıştı, ancak zamanla büyüdü. Buzdolabımı internetten satın aldım ve 3 yıllık garanti süresi henüz dolmadı. Elimde fatura ve ga...

Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi Bosch internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra süpürgenin döner başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlık dönmemeye başladı ve bu sorun aralıklarla sürekli tekrar ediyor. Şimdiye kadar üç kez yetkili servisi çağırmak zorunda kald...

Bosch HBF512BW1T - POP6C2P30O - DWK63PJ20T 3'lü Beyaz Ankastre Seti, 4 Kasım’da satın aldım ve 8 Kasım’da teslim aldım. Montaj için 10 Kasım’da İstanbul Bahçelievler’deki yetkili servis geldi. Ancak eski ürünlerin sökülmesi gerektiği tarafıma önceden bildirilmediği için montaj yapılamadı ve ürünler ...

Bosch marka buzdolabımın LED ışıkları iki gündür yanmıyor. Sorunun çözümü için fişi çekip tekrar taktım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım. Buzdolabımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, kronik bir arıza yüzünde...

Bosch SMS53L08TR model bulaşık makinemde önce e10 hatası verdi, tamir için 444 63 33 numaralı Bosch müşteri hizmetlerini aradım ve Şanlıurfa Karaköprü Bosch yetkili servisi yönlendirildi. Servis ekibi, ilk geldiklerinde su kaçağı hatasını da giderdiklerini söylediler ve bu işlem için 7000 TL ücret ö...

Bosch SMS53e02TR/29 model bulaşık makinem e9 hatası verdiği için 03/11/2025 tarihinde İstanbul Silivri Bosch yetkili servisini aradım. Makineyi alıp götürdüler ve “pompa” ile “ventil rejenerasyon” parçalarının değişmesi gerektiğini, bunun için 7200 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ücreti hava...

2024 Aralık ayında Ankara Optimum Media Markt şubesinden satın aldığım Ultimed 7 dikey süpürgemin başlığında arıza oluştu. Ürünü servise götürdüğümde, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için fatura talep edildi. Ancak fatura elimde olmadığı için Media Markt ile iletişime geçtim ve kutu üzerindek...

Geçen hafta perşembe günü Bosch bulaşık makinemde e15 hatası oluştu ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Çorlu Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis elemanı F****, makineyi kontrol edip sorunun çözüldüğünü söyleyerek 700 TL servis ücreti aldı ve gitti. Ancak ilk yıkamada aynı hata...

Bosch bayisinden 2020 yılında aldığım MS62B6190 model blender setiyle ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. Ürünü kullandığım her seferde, ister sert ister yumuşak gıdalar olsun, blenderın iç kısmından siyah siyah parçalar çıkıyor ve tüm malzemelerim çöpe gidiyor. Bu sorun yaklaşık 6 aydır sürekli ...

3 Kasım’da Media Markt’tan Bosch KGN76VWE0N e Enerji Sınıfı buzdolabı siparişi verdik. 11 Kasım’da teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün 13 Kasım’da elimize ulaştı. 14 Kasım’da Balıkesir/Gönen Bosch yetkili servisi kurulum için geldi. Kutuyu kendileri açıp sadece fişe takıp, düğmeleri göstererek...

Bosch KGN57P72NE/15 model buzdolabım yaklaşık 15 gün önce motor arızası yaptı. Yetkili servisi çağırdım, motorun değişmesi gerektiğini ve bunun için 12.000 TL ücret talep ettiklerini belirttiler. Daha önce de aynı arızayı yaşamıştım ve yine yetkili servis tarafından tamir edilmişti, ancak kısa süre ...

Bosch WGA142X0TR model çamaşır makinamı aldığım ilk günden beri sürekli olarak küf sorunu yaşıyorum. Ürünüm nemli ya da rutubetli bir ortamda bulunmuyor, üzerinde kurutma makinesi de yok ve lastik kısmını düzenli olarak kurulamama rağmen sorun devam ediyor. Garanti süresi içinde yetkili servis geldi...