Bosch müşteri

Yaklaşık 7 yıl önce Muğla/Yatağan’da satın aldığım Bosch marka buzdolabım, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadığı halde son 1,5 yıldır sürekli soğutma sorunu çıkarıyor. Bu süre içinde buzdolabı 5 kez servise gitti, ana kart hariç değişmesi gereken tüm parçaların değiştiği söylendi; ancak...

Bosch Serie 6 çamaşır makinesini yaklaşık üç ay önce Antalya Finike Bosch bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri deterjan haznesi deterjan ve yumuşatıcıyı asla çekmiyor. Haznedeki delikler çok küçük olduğu için deterjan ve yumuşatıcı orada birikiyor ve tıkanma yapıyor. Üç aylık kullan...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Bosch Serie 4 bulaşık makinesinin ön panelinde sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Makinenin ön paneli 4 kez paslandı ve her seferinde görüntü olarak çok kötü ve kalitesiz bir ürün görüntüsü oluştu. Bu sorun nedeniyle yetkili servise ve Bosch müşteri hizm...

11.11.2025'de Bosch’un resmi internet sitesi olan www.bosch-home.com.tr üzerinden Sipariş numarası ile Serie 6 Solo Bulaşık Makinesi 60 cm, E-Numarası SMS6ECI83T model bulaşık makinesini 44.900 TL bedelle satın aldım. 15.11.2025 günü Bosch servisi ürünü getirdi, bulaşık makinesi evimin iç kapı daire...

Bosch marka Unlimited 7 dikey süpürgemi Eylül ayının son günlerinde Erzurum’daki yetkili servise batarya sorunu nedeniyle teslim ettim. Yasal olarak 21 iş günü içinde ürünün teslim edilmesi gerekirken, yaklaşık iki ay boyunca ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Biz kendimiz servise...

Yaklaşık iki yıldır Bosch marka elektrikli seramik cam ocak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ocak yüzeyinde oluşan lekeler ne yaptıysam çıkmıyor. Tavalarım yeni olmasına rağmen seramik yüzeyde çok kötü bir görüntü oluştu ve seramik cam yüzeyin hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü ald...

Bosch marka E-Nr: MCM3201B/01 mutfak robotumun hazne kısmındaki pin, hiçbir darbe veya zorlama olmamasına rağmen ikinci kez kırıldı. Hazneyi her zamanki gibi yerine takarken pin bir anda kırılıyor. Aynı sorunu yaklaşık bir yıl önce de yaşamıştım; o zaman haznenin alt kısmındaki parça kırılmış, servi...

Bosch marka buzdolabımı 26.06.2021 tarihinde Çiftehavuzlar’dan satın aldım. Yaklaşık bir ay önce buzdolabının kapağında belirgin şekilde renk atması olduğunu fark ettim ve o zamandan beri bu sorun devam ediyor. Ürünü alalı birkaç yıl olmasına rağmen bu şekilde kapakta renk solması yaşanmasını kabul...

2017 yılında aldığım Bosch marka buzdolabının menfez kısmında yaklaşık 5 aydır yoğun şekilde yoğuşma oluşuyor ve bu yoğuşma buzdolabının içine akıyor. Hem hijyen açısından hem de kullanım konforu açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Sorunla ilgili olarak İstanbul Sancaktepe’deki adrese Bos...

Bosch marka WGA244A0TR model çamaşır makinemde, yaklaşık 8 aydır devam eden ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanma, deterjan gözünün olduğu bölgede başladı ve zamanla giderek büyüyen, göze batan bir hale geldi. Bosch kalitesine güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başl...

Yaklaşık 3 ay önce kurulumu yapılan buzdolabımın soğutucu bölümünün düzenli soğutmaması üzerine servis talebinde bulundum. Yapılan kontrollerde ısı düzensizliği olduğu belirtilerek, onayım dahilinde ana kart değişimi yapıldı. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede böyle bir işlemin gerçekle...

19.11.2025 tarihinde Emaar AVM’deki Bosch Ev Aletleri ve Beyaz Eşya mağazasından bir davlumbaz satın aldım. Mağazada teşhirde gösterilen ürünün amortisörlü olduğunu, kapağının yukarı doğru açıldığını gördüm ve bu ürüne güvenerek satın aldım. Satış danışmanı, bana teslim edilecek ürünün teşhirdeki mo...

Bosch Unlimited 7 prohygienic Aqua süpürgeyi N11 üzerinden 16 Şubat 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen ıslak zemin (mop) başlığı su vermemeye başladı. Yaklaşık 4–5 kez kullanımdan sonra, son 2 gündür mop başlığından kesinlikle su gelmiyor ve ürünü asıl amacıyla kullanamıyorum...

19.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Bosch BCRD2W robot süpürge satın aldım. Mağaza personeli, üründe mop kaldırma özelliği olduğunu söyledi ve iade sürecini sorduğumda 14 gün içinde mağazaya iade hakkım olduğunu özellikle belirtti. Ürünün kurulumunu yaptıktan sonra cihazın 6–7 saatte ancak şarj old...

Bosch marka Serie 6 Çamaşır Makinesi 11 kg WGK264Z0TR model ürünü aldım. Sevkiyat 21.11.2025 tarihinde yapıldı, aynı gün servisi aradım ve montaj için 25.11.2025 tarihine randevu verildi. Servis montaj için geldiğinde makinenin büyük hasar aldığını, bu şekilde montajının yapılamayacağını söyleyerek ...

17 Kasım’da Bosch’un internet sitesi üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum, kısa süre sonra da bu siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 1120684910’dur. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra iptal etmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetl...

Bosch marka KGN76AI32N model buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Ürünün iç aydınlatmasında arıza oluştu ve yaptığım araştırmalar sonucu birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Tanıtımlarda LED aydınlatmaların 'ömürlük' olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bu şekilde arıza ver...

Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 aydır her çalıştırdığımda ciddi şekilde ses yapması sebebiyle yetkili servise başvurdum. Servis eve geldiğinde sadece makinenin kazanını içeriden sallayıp, hiçbir detaylı inceleme yapmadan 3 adet amortisörün değişmesi gerektiğini söyledi. Makine garanti ka...