Bosch müşteri

Bosch marka KDN86AIE0N model buzdolabını Ağustos ayında satın alıp kurulumunu yaptırdım. Cihaz, ilk günden beri özellikle sebze-meyve gözünde ciddi sorun çıkarıyor. Sebzeler ve yeşillikler 2–3 gün içinde çürüyor, bozuluyor ve kullanılmaz hale geliyor. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bozulma o...

2015 yılında Ankara Çankaya’daki Bosch bayisinden Bosch marka bir çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi, yaklaşık 4 ay önce ise Siemens marka bir kahve makinesi satın aldım. Bu markaları özellikle 'kaliteli' ve 'uzun ömürlü' denilerek satıldığı için tercih ettim. Ancak bugün geldiğim noktada, hem çam...

+4

Bosch marka kurutma makinesi aldım ve kurulum için Erzurum mys Bosch yetkili servisi geldi. Kendilerine kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine kurulacağını baştan özellikle söyledim. Çamaşır makinesinin farklı bir marka olduğunu görünce, sadece bu nedenle üzerine kurulum yapamayacaklarını b...

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin garantisi dolmadan önce teleskopik boru kısmında çatlama oldu ve garanti süresi biter bitmez bu parça tamamen kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Pendik’te müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yeterli ...

28 Kasım 2025 tarihinde Gaziosmanpaşa’daki Arslanbaş Bosch bayisinden SMS41K162T model, 6 program Solo bulaşık makinesi satın aldım. Ertesi gün ürün teslim edildi ve yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Kurulum sırasında makinenin kapağının üst kısmında çizik ve ezik olduğunu hem ben hem de servis p...

Eylül ayında Boş marka bir klima aldım. Klima Wi-Fi özellikliydi ve uzaktan çalıştırma özelliği vardı. Ancak üründe şöyle bir sorun var: Bunu servise ve müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde, servis yönlendirildi ve gelen servis yetkilisi, konuyu fabrikaya soracaklarını söyledi. Sonrasında ben müşt...

Bosch marka fırınımın ısı düğmesi kırıldı ve bu kırılan ısı düğmesinin yedek parça olarak temin edilmesini istiyorum. Bu nedenle hem yetkili servise hem de müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak bana bu parçanın temininin mümkün olmadığı söylendi. Kullanmakta olduğum bir ürün için bu kadar basit ve ...

Bosch marka KGN76AI32N/12 model buzdolabını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve aynı problem için defalarca kez hem müşteri hizmetleri hem de yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Özellikle sebzelik bölümünde sebze ve meyveler çok kısa sürede çürüyor, aşırı sulanma ...

Bosch markasına güvenerek 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden KGN86VWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün, teslimat sonrası evimize hasarlı şekilde ulaştı. Paket açılımını Bosch yetkili servisi yaptı ve 17 Kasım 2025 tarihinde hasarlı olduğuna dair rapor düzenleyerek firmaya iletti. Servis, en kısa ...

Yaklaşık 3 yıl önce 25.000 TL ödeyerek Bosch marka Serie 6 Inox model bir buzdolabı aldım. Ürünü alırken hem markaya hem de inox malzemenin uzun ömürlü ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak bir süredir buzdolabının kapaklarında kararma ve silinmeyen lekeler oluştuğunu fark ettim. ...

Bosch marka WGA142ZXTR 9 kg 1200 devir gri çamaşır makinesini 2021 yılında Erzincan’daki Bosch bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri kıyafetlerimi yırtma sorunu yaşıyorum ve bununla ilgili daha önce de defalarca şikayet ve servis kaydı oluşturdum. Servis her gelişinde "arızaya rastlan...

2022 yılı Ekim ayında Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kasım 2025’te makinenin tabak, bardak ve tencere konulan alt ve üst sepetlerinde ciddi paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bosch’u özellikle kaliteli ve dayanıklı bir marka olduğunu düşünerek tercih ...

Bosch marka Serie 6 çamaşır makinem, garanti süresi içindeyken giysilerimi deldiği için yaptığım şikayetler sonucunda yenisi ile değiştirildi ve gelen yeni makinenin garantisi Mart 2027 tarihine kadar devam etmektedir. Ancak ne yazık ki bu yeni makine de tıpkı ilk makine gibi giysilerimi delmeye dev...

Bosch firmasının internet sitesi üzerinden 15.11.2025 tarihinde RSW1571 model su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram 1120675984 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk ...

Yeni aldığım Bosch buzdolabı çınlama sesi yapıyor. Servis, bu dolapta inverter motor olduğunu ve bu yüzden sesin normal olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerine video gönderdim, teknik ekip ise benimle dalga geçer gibi 'korna sesi olabilir' dedi. Otobana yakın bir yerde oturuyorum, ortamda ortalama 70...

Bosch SMS26DI00T model bulaşık makinesinin üst rafına tazyikli su veren plastik aparatı, punta ile montaj yapılmış. Bu parçanın tasarım mantığını gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Evimdeki beyaz eşyaların tamamı Bosch markayken, böylesine kritik bir parçanın bu şekilde zayıf bir yöntemle monte edilm...

30.11.2025 tarihinde Bosch marka yeni aldığım buzdolabı Horoz Lojistik tarafından Bursa Osmangazi’deki adresime 11:30–12:30 saatleri arasında teslimata getirildi. Ürünün 3. Kata çıkarılması gerekiyordu. Ürünü araçtan indirip merdivenlerde sadece bir iki basamak çıktılar ve “Bu dolap buradan çıkmaz, ...

Bosch Serie 6 çamaşır makinem son 4 haftadır çamaşırları sıkmıyor ve bu sorun defalarca tekrar etti. Bunun üzerine Ankara Sincan’daki yetkili servis ile görüştüm ve 3163074 talepli servis kaydı oluşturuldu. Servise gelen usta, ilk gelişinde motor arızası olduğunu söyleyerek benden 5.000 TL ücret ta...

Bosch yetkili servisi üzerinden İstanbul Başakşehir’deki adresim için buzdolabı arızası sebebiyle 30.11.2025 Cumartesi günü 18.00–20.00 saatleri arasına servis randevusu oluşturdum. Tarafıma SMS ile “Değerli müşterimiz, soğutucu onarım randevunuz bugün 18:00 - 20:00 saat aralığındadır. Randevunuzla ...

+1

Yaklaşık 7 yıl önce Muğla/Yatağan’da satın aldığım Bosch marka buzdolabım, herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmadığı halde son 1,5 yıldır sürekli soğutma sorunu çıkarıyor. Bu süre içinde buzdolabı 5 kez servise gitti, ana kart hariç değişmesi gereken tüm parçaların değiştiği söylendi; ancak...