to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Şişe Rafı Ücretli Değişimi Gerçekleşmedi
Bosch marka buzdolabımın şişe rafı yaklaşık iki ay önce kırıldı. Konuyu telefonla müşteri hizmetlerine ilettim, ilk aradığımda kırılan şişe rafı için fiyat teklifi sunuldu ve bu teklifi kabul ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne parça gönderildi ne de bir işlem yapıldı. İkinci kez aradığımda ise ilk aramamda verilen yanıtın aynısı tekrarlandı, fakat yine somut bir adım atılmadı ve buzdolabımın şişe rafı hâlâ yenilenmedi.
Şu an sıcak havalarda buzdolabımda soğuk suyu düzenli olarak saklayamıyor, ürünü tam performansıyla kullanamıyorum. Kırılan şişe rafının tarafıma bir an önce gönderilmesini, kabul ettiğim ücretli değişim sürecinin neden tamamlanmadığıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhaba Bosch yetkilisi şikayetimden sonra sorunum çözüldü. Sorunumu kısa sürede çözen Murat beye ayrıca teşekkür etmek isterim
Teşekkürler
Teşekkürler
