to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Sesli Bulaşık Makinesi Ve Çözülmeyen Servis Problemi
24 Ağustos 2026 tarihinde Bosch marka SMS26DW0OT/19 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımdan beri her çalıştığında aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor ve bu sesten durulmuyor. Ürünün bu şekilde kullanılmasının normal olmadığını düşünüyorum ve aldığımdan beri evde konforlu şekilde kullanamıyorum.
Şikayetim üzerine Bosch yetkili servisi 1’er hafta arayla toplam 3 kez eve geldi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de sürekli iletişimde oldum. Buna rağmen yaşadığım sorun çözülmedi, tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve ilgi anlamında da ciddi bir yetersizlikle karşılaştım. Ürünün ayıplı olduğunu bildikleri halde arkasında durmadıkları izlenimini edindim.
Tüm bu süreç sonunda Bosch’tan, ses sorunu devam eden bu bulaşık makinem için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Müşteri Hizmetleri sayfamıza ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
