Bosch Unlimited 7 Süpürge Ucundaki Döner Parçada Arıza Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch markasına ait Unlimited 7 süpürge ucunda bulunan dönerli parçayla ilgili bir süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce bu parçanın arıza vermesiyle birlikte dönme fonksiyonu tamamen durdu ve süpürgenin performansı ciddi şekilde düştü.

Ürünü geçen yıl Temmuz ayında internet üzerinden Hepsiburada aracılığıyla satın almıştım. Şu ana kadar Bosch ya da Hepsiburada müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım, öncelikle sorunu buradan iletmek istedim.

Süpürgenin bu parçasının normal kullanım sırasında bu kadar kısa sürede arıza vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bosch’un, Unlimited 7 model süpürge ucundaki arızalı dönerli parçanın ücretsiz olarak onarılmasını ya da uygun görülürse parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum.