to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabım İki Kez Aynı Arıza İle Çalışmaz, Değişim Talep Ediyorum
Bosch marka buzdolabım yaklaşık 9 ay önce aynı arızayı yapmış, uzun süre sorun giderilememişti. Şu anda yine aynı problemle karşı karşıyayım. Buzdolabının hem alt kısmı hem de üst kısmı kesinlikle soğutmuyor, motor hiç çalışmıyor ve cihaz kullanılamaz halde.
Bu son arıza için Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis bayramdan önce gelip baktı ve parça isteyeceğini söyledi. Ancak aynı arızanın 9 ay içinde ikinci kez yaşanması, buzdolabının güven vermemesine ve Bosch markasına yakışmayan bir ürün algısı oluşmasına neden oldu.
Kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşadığım ve buzdolabını tekrar tekrar kullanamaz hale geldiğim için, bu ürünün arızalı olduğuna inanıyorum ve bu nedenle buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekenin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
