Bosch Çamaşır Makinesi Arızalı Çıktı, İade Ve Satış İptali Talebi

Yalova Bosch bayisinden taksitli olarak, yaklaşık 37 bin tl bedelle aldığım 9 kg Bosch Serie 6 çamaşır makinesi, kurulum yapıldığı anda arızalı çıktı. Makineyi henüz bir kez bile kullanamadan bozuk olduğu ortaya çıktı.

Durumu hemen Bosch yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine bildirdim, bana en yakın zamanda dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bozuk çıkması ve buna rağmen ilgilenilmemesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle arızalı çıkan çamaşır makinesinin iadesini ve satış işleminin iptal edilmesini talep ediyorum.