to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Denizli Merkezefendi’deki Bosch yetkili servisi üzerinden çamaşır makinem için bakım hizmeti satın aldım ve bunun ücretini ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu bakım hizmeti hiç verilmedi.
Durumu görüşmek için Bosch yetkili servisi/müşteri hizmetleri ile tekrar iletişime geçtiğimde, sürenin geçtiği ve sadece güncel, daha yüksek fiyat üzerinden yapılacak bakım hizmetinden zamanında ödediğim bedelin düşülebileceği, yeni ücrette de sadece bir miktar indirim yapılabileceği söylendi. Yani ne hizmeti zamanında alabildim ne de ödediğim ücret karşılığında makul ve adil bir çözüm sunuldu.
Ben, ödediğim bakım ücreti karşılığında ek bir ücret talep edilmeden bakım hizmetimin verilmesini ya da aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin Bosch tarafından müşteri memnuniyeti gözetilerek giderilmesini istiyorum.
2020 yılında Manavgat Teknosa’dan Bosch marka, sıvı deterjan gözlü ve ekolojik özellikli, o dönem mağazadaki en pahalı çamaşır makinesini satın aldım. Kurulum için gelen Manavgat Bosch yetkili servisi, makineyle birlikte bana ücretli bakım paketi sattı ve bu paket kapsamında her 6 ayda bir eve gele...
15.11.2025 tarihinde İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi’indeki Bosch servis olduğunu belirten bir ekip, garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm çamaşır makinemin tamiri için ürünü evimden aldı. Ertesi gün arayarak makinenin hazır olduğunu söylediler ve teslim edeceklerini belirttiler. Ancak bugün 19.11...
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesini 28 Şubat’ta satın aldım. Ürünü yetkili servis getirdiğinde makinenin kırık olduğunu gördüler ve geri götürdüler, bana da yenisinin gönderileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 4 gün bekledikten sonra bu kez servis tarafı arayarak ürünü tamir edip getirmek istedikler...
Bosch Serie4 çamaşır makinemizi yaklaşık 1 yıl 5 ay önce satın aldık ve şu anda hala garanti kapsamındadır. Makineyi aldıktan sonra birkaç ay kullandık, ardından başka bir şehirde ikamet ettiğimiz için yaklaşık 10 ay boyunca makinemizin bulunduğu evde bulunmadık. Tekrar eve döndüğümüzde, makinenin l...
Bosch çamaşır makinesi bakım hizmeti aldım. Yanlış bilgilendirmeden dolayı iptal ettirdim. Fakat ödemiş olduğum ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri ...
Yorumlar