Bosch Unlimited 6 Süpürge Başlığının Kırılması Ve Kalite Hayal Kırıklığı

Bosch marka Unlimited 6 model süpürgeyi şimdiye kadar beğenerek kullanıyordum. Ancak süpürme esnasında herhangi bir zorlama olmamasına rağmen süpürgenin başlığı, eklediğim fotoğrafta da görüleceği üzere bir anda kırıldı. Evde normal ve dikkatli kullanım yapmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşamak, güvenerek aldığım ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar yetkili servis ya da Bosch müşteri hizmetleri ile bu durumla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün başlık kısmındaki bu kırılmanın incelenerek mağduriyetimin giderilmesi için kırılan parçanın yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.