to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor
Bosch marka KGN86AID2N model buzdolabını 16 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım. Ürün bir yıl bile dolmadan iki kez arıza yaptı. Önce tamamen soğutmamaya başladı, tamir edildi ancak kısa süre sonra bu kez de dondurucu kısmı çalışırken üst tarafın soğutması tamamen gitti.
Yaklaşık iki aydır buzdolabını bu arızalarla kullanmak zorunda kalıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herkes sadece süreci uzatmaya çalışıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve tarafıma gerçek anlamda yardımcı olunmuyor.
Kısa sürede tekrarlayan bu arızalar nedeniyle buzdolabında üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Talebim, buzdolabımın ayıpsız ve sorunsuz çalışan benzeri ile değiştirilmesidir. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
