to read complaints and reviews, or file yours.Yeni evlendiğimiz için tüm beyaz eşyalarımızı Bosch’tan, Ankara Ulus şubesinden satın aldık. Kurulum için gelen yetkili ...servis görevlisi, çamaşır ve kurutma makinesini üst üste kurulumda kullanılan ara aparatı unuttuğunu, daha sonra getireceğini söyleyerek aparatı bırakmadan gitti. Ne ismini ne de t
Nisan 2026 sonlarında Bosch seri 6 kurutma makinesi aldım. Kuruluma gelen servis Home Connect hakkında açıklama yapmamış... ve bilgi vermemiş. Evdeki telefon, tablet ne varsa denedik, beceremedik. Müşteri hizmetleri uzaktan yardımcı olamayınca servis geleceği söylenmiş, ama servis kaydı bile yokmuş. Mü
Bosch markasından, Teo Beyaz Eşya İstanbul Çatalca bayisi üzerinden 15.02.2026 tarihinde tüm beyaz eşya setini satın ald...ım; ancak üzerinden 65 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 65 gündür defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen somut hiçbir sonuç alama
Bosch Türkiye Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü'ne / İlgili Makama, Evimde kullanmakta olduğum Bosch Seri 4 marka/model çamaş...ır makinemin kapak ve alt gövde kısımlarında ciddi boyutta çürüme, paslanma ve malzeme korozyonu meydana gelmiştir. Sorunun çözümü için yetkili servisinizi çağırdığımda, cihazın da
Bosch marka ankastre HUA736EV0T model fırını 16.03.2026 tarihinde Bosch Bayi B**** B***** Y********* Şubesi’nden satın a...ldım, kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmadan sonra ekranda buharlaşma oluştu ve fırın 20.03.2026 tarihinde, ikinci çalıştırmada hiç ısınmadı. Bunun üzerine servis arıza kaydı oluşturd
2022 yılında satın almış olduğum Bosch WTH85201TR/01 kurutma makinesi ile ilgili olarak, o dönemde müşteri hizmetleriniz... tarafından çamaşır ve kurutma makinesini üst üste kullanabilmem için gerekli olan stacking kit bağlantı aparatının tarafıma ücretsiz olarak sağlanabileceği bilgisi verilmişti. Anc
Bosch Ultimate 6 dikey süpürgem, kullanıma bağlı olarak en çok hareket eden aparatındaki ara parçada yaklaşık bir ay önc...e kırılma oldu ve cihazı o zamandan beri hiç kullanamıyoruz. Kırılan yer, süpürgenin ana hareketli birleşenlerinden biri olduğu için ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırı
Evinizdeki Bosch marka çamaşır makinesinde garanti süresi dolmuş olmasına rağmen yaşanan paslanma sorunu yetkili servis ...ve genel merkez tarafından 'üretim hatası' olarak kabul edilmiş parça değişimi ücretsiz gerçekleştirilmiştir. Ancak suyla hiçbir teması olmayan, ocağa fırına uzak, nemsiz ortamda b
Bosch marka WGA252X0TR model çamaşır makinemin garanti süresini uzatmak için Bosch müşteri hizmetlerini telefonla aradım.... Garanti sürem 04.03.2026 tarihinde sona erdi ve üzerinden yalnızca 2 gün geçmiş olmasına rağmen, sistemsel olarak işlem yapılamadığı ve garanti uzatma talebimin bu nedenle kabul
"Aranmadım veya göremedim ama teşekkürler"
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:41 civarında Bosch müşteri hizmetleri...ni, internet sitesinde sipariş detaylarımı görüntülemekle ilgili bir soru s
Bosch marka XXL buzdolabımızı Antalya Kepez’deki evimize taşındıktan sonra, taşınma sonrasında gerekli bekleme süresini ...de tamamlayarak 26 Şubat Perşembe gününden itibaren kullanmaya başladık. Ancak buzdolabı, hem alt hem üst bölümde kesinlikle soğutma yapmadı. Cuma gününden itibaren defalarca servi
18.02.2026 tarihinde Podium AVM’deki Bosch bayisinden BGS7POW2 model elektrikli süpürgeyi sıfır ürün olarak satın aldım.... Ürünü açtığımda kutu içinden eksik ve kırık parçalar çıktığını gördüm. Aldıktan yaklaşık yarım saat sonra hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazada bana bir telefon numarası verildi
Bosch marka WGK264Z0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5–2 ay önce aldım ve cihazı ilk kullanmaya başladığımdan beri... sıvı deterjan haznesinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine tamamen kapalıyken bile hazneye koyduğum sıvı deterjan 2–3 dakika içinde akıp bitiyor, haznede deterjan kalmıyor. Uzakta
0542********50 numaralı hat tarafından bugün tarafıma arama gerçekleştirildi. Yapılan arama, Bosch yetkili servisten ald...ığım hizmeti değerlendirmem için tarafıma yapılmış bir arama olduğu söylendi. Benden servis elemanlarından memnun olup olmadığım ve 0‑10 puan arasında puan vermem istendi. Ben de 1
10 Şubat 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün montaj ve kuru...lumu için aynı gün içinde Bosch müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım; ancak her seferinde hatta ses gelmedi ve görüşme sağlanamadan telefon yüzüme kapanmış gibi oldu. İletişim
"İlk gelen servis çok kötü ve ilgisizdi. Ama şikayetimden sonra hızlı aksiyon alınarak ve farklı servis yönlendirilerek telafi edildi. 2. Gelen servis Bosch a olan bakışımı olumlu yönde değiştirdi. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız ve oldukça nadiren çalıştırdığımız Bosch B...1ZMI18750/01 model klimamız 26 Ocak’tan itibaren odayı ısıtmamaya başladı v
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Bosch buzdolabımın alt kapağında paslanmalar oluştu, ayrıca üst soğutma bölümünde de lokal... olmayan, yaygın sararmalar meydana geldi. Bu durumu yaklaşık 1 yıl önce fark ettim ancak o dönemde ihmal ettim; zaman içinde görüntü daha da kötüleşti ve ürünün hem estetiğini hem
Media Markt üzerinden Bosch KGN86CWE0N e Enerji Sınıfı 631 l alttan donduruculu no-frost buzdolabını, 24.01.2026 tarihin...de teslim edilecek şekilde satın aldım. Ürünün nerede olduğunu ve kargo durumunu öğrenemediğim için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve ürünü artık almak istemediğimi, sipariş
01.01.2026'da Bosch’un resmi sitesinden Serie 4 mum 5 – 1000 w mutfak makinesi satın aldım. Ürün 06.01.2026’da teslim ed...ildi. 10.01.2026’da ürünü ilk kez açtığımda, ürünün kırık olduğunu fark ettim. Kutu üzerinde en ufak bir darbe yoktu. Yani ürün kırık halde kutuya konulmuştu, bu çok net. Kutunun
İlgili yetkiliye, Kasım ayında Bosch marka buzdolabımızın aşırı buzlanması sebebiyle başvurmuş olduğum Bosch müşteri hiz...metleri, Urla Bosch servisini yönlendirmiştir. Servis teknikleri olarak gelen Asil Bey isimli kişi, rezistansın bozuk olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini, 7.200 TL ödemesi gerek
"Şikayet var sayesinde ulaşan Bosch yetkilisi duygu hanımın ilgisi ve yardımına teşekkür ederim"
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinem için satın alırken ek garanti yaptırdım... ve garanti sürem 2028 yılına kadar uzatıldı. 20.01.2026 tarihinde makineni
"Kısa sürede dönüş sağlandı. Yedek parça temini yapıldı. Teşekkürler"
Bosch mum serisi mutfak hamur yoğurma aparatının siyah silikon kısmı kısa s...üre içinde parçalandı. Bu nedenle ürünü orijinal hamur yoğurma aparatıyla k
Bosch Condens 1200 W model kombimde yaşadığım arıza nedeniyle Bosch müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve garanti...min 11. ay 2026’ya kadar devam ettiği teyit edildi. Telefonda bana, arıza kombiden kaynaklanırsa ücret alınmayacağı, dış etken veya kullanıcı kaynaklı bir durum olursa ise 750–1000
08.11.2025 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Bosch Spotless max Cam model robot süpürge satın aldım. Ürünü kulla...nmaya başladığımızda, temizlik yaparken evi temizlemek yerine daha çok kirlettiğini, sensörlerinin düzgün çalışmadığını ve sürekli etrafa çarptığını fark ettik. 10.11.2025 tarihind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
