to read complaints and reviews, or file yours.Islak Başlık Su Tahliyesi Yapmıyor Ve Servis Desteği Yok
Bosch BCS71HYG1 model 2’si 1 arada süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ıslak başlığında sorun yaşamaya başladım. Su haznesi dolu olmasına ve mop başlıklar takılı şekilde çalışmasına rağmen ıslak başlık kesinlikle su tahliyesi yapmıyor ve zemin silme fonksiyonunu kullanamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve bu süre içinde üründen beklediğim performansı alamıyorum. Bosch yetkili servise veya müşteri hizmetlerine telefonla ya da diğer kanallardan ulaşmayı deniyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum, dolayısıyla herhangi bir servis kaydı da oluşturamıyorum.
Ürünün ıslak başlık arızasının garanti kapsamında incelenmesini, gerekirse parça değişimi veya onarımı yapılmasını ve tarafıma ulaşılabilir bir servis/müşteri temsilcisi kanalı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
