Bosch Amortisör Değişiminde İşçilik Ücretinin Makul Seviyeye Düşürülmesi Gerekiyor

Bosch marka 13 yıllık çamaşır makinemizin amortisör değişimi için İstanbul’daki Bosch genel merkezini arayarak E** Y*****, Bahçelievler adına kayıt açtırdık ve fiyat bilgisi aldık. Telefonda amortisörler için 690 TL, işçilik için ise 2.200 TL fiyat verildiğini öğrendik.

Yıllardır Bosch müşterisi olarak bu kadar yüksek bir işçilik bedelini kesinlikle makul bulmuyoruz. Parça ücretine kıyasla işçilik bedelinin fahiş düzeyde olduğunu düşünüyoruz ve bu durum bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de Bosch markasına olan güvenimizi sarstı.

Bosch’tan, bu amortisör değişimi için belirtilen 2.200 TL’lik işçilik ücretinin yeniden gözden geçirilmesini ve makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır markanızı tercih eden bir müşteri olarak işçilik bedeli konusunda indirim yapılmasını ve müşteri memnuniyetinin gözetilmesini istiyorum.