Bosch Hamur Yoğurma Makinesi Kalite Sorunu Ve Servis Ücreti Şikayeti




01.04.2024 Nisan ayında almış olduğum Bosch marka S6 seri hamur yoğurma makinesi daha dokuz ay oldu ve 9 kere kullanmadan parçası kullanım sırasında kırılarak düştü. Bosch gibi bir markanın bu şekilde olmaması lazım. Hayal kırıklığı oldu. Arkadaşım dört bin lira bile olmayan parçaları alüminyum olan başka markayla içli köfte ve çiğköfte satışı yaptığı için her gün kullanıyor. Ben sırf Bosch kalitesi diye dünya para verdim. Çok üzdü. Servisi aradığımda gelip sadece bakmak için 700 lira ödemem gerektiğini söylediler. Gelince de kesin parça diye garantiye sokmayacaklar bir de parça parası vereceğim. Gerçi parça ayrı satılıyor mu noluyor onu da öğrenemedim. Vallahi yazık yani iki ay içinde bütün beyaz eşyalarımı Bosch ile değiştirmiş dikey süpürgeye kadar almıştım. Sırf kaliteli olsun diye. Aşırı üzüldüm. Çözüm bekliyorum. Koskoca Bosch firmasından. Kesin üretim hatası oldu. Çelik parça hemen kırılmamalıydı. Bir de yıllanır anlarım daha Bismillah yani kullanmadan böyle olmamalı.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Formaliteden arayıp fotoğraflarda bariz belli olan parçayı sorup stoklarda yok tekrar dönelim deyip kapattınız. Bu mudur yani.
Ürünün talep ettiğim parçası elime ulaştı. Bosch çalışanlarına ve firmaya çok teşekkür ederim. Bir çok kez aradılar sağ olsunlar. İşlerinde kolaylıklar dilerim 🙏























