to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Bosch MUMS6ZS00 6 Serisi hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünle birlikte gelen çelik yoğurma aparatı ve kasesi sadece bir kez kullanılmasına rağmen, kasenin iç kısmında çeliğin yüzeyinde pul pul dökülmeler oluştu ve kasenin dip kısmı çıktı. Çelik bir ürünün daha ilk kullanımda bu hale gelmesi kabul edilebilir değildir.
Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü incelemeye göndermek için servis yönlendireceklerini, inceleme sonucunda sorun tüketici kaynaklı çıkarsa 900 TL servis ücreti alınacağını söylediler. Ancak ürün çelik malzemeden ve sadece tek kullanımda bu şekilde zarar görmesi normal değil; bu yüzden sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu aşamada olası bir servis ücreti ihtimaliyle mağduriyet yaşamam beklenmemeli.
27.990 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle çelik kase ve yoğurma aparatının veya mümkünse tüm ürünün ayıpsız yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
3 Ekim’de Hepsiburada uygulaması üzerinden Bosch mum serisi hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün tüm aksamlarının çelik olduğu ve makinede yıkanabilir olduğu belirtiliyordu. Kıyma aparatını ise ilk kez 18 Ekim’de kullandım ve elde, özenle yıkamama rağmen aparat tamamen karardı. Ürünü makinede ...
Bosch MUM9A66R00 model hamur yoğurma makinemin takıp çıkartılabilen v aparatının çelik bölümü, 15 Ekim 2025 tarihinde hamur yoğurma işlemi sırasında o...
Bosch mum5 hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yeni yeni kullanmaya başladım ve çiğ köfte yoğurma sı...
Bosch mum 2 model hamur yoğurma makinesi kullanıyorum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen çırpıcı aparatları bir anda yanarak kullanılmaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 6 bin tl ödeyerek almıştım ve bu sorunla ilk kez karşılaştım. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Bosch müşteri hizmetlerine başvur...
Yorumlar