to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2016'den beri üye
08.05.2025 tarihinde B**** com TR den; Anneler Günü kampanyası var diye mutfak makinesi satın aldım. Sipariş numaram : 1...119275109. Fakat ertesi gün siparişimi iptal etmek üzere hesabıma girdim; iptal seçeneği koyulmamıştı ve müşteri hizmetlerini aradım ; kayıt oluşturdum ve onay almak üzere arkadaşl
"21 Aralıkta imzalı dilekçemin Turkcell'e ; şikayet var aracılığıyla ulaştırılması neticesinde hemen fatura düzeltildi. Fakat düzeltilmiş rakamı görmek için 26 Aralık tarihinde yeni fatura düzenlenmesini beklemem gerekti. 26sına dek eski kusurlu rakamları görmeye devam ettim hem Turkcell com da hem banka sistemlerinde ve ödemeyi yapamadım. 26 Aralıkta yeni faturam düzenlenince ödememi yapabildim. Teşekkür mesajım da bu sebeple gecikti. En azından, imzalı dilekçem Turkcell'e ulaştırılır ulaştırılmaz faturamı düzelttiği için teşekkür ederim. Ayrıca yaşadığım sorunu bir daha ben ya da başka müşteriler yaşamasın diye Turkcell uygulamada yaşandıkça tespit edilen kusurları geliştirip düzeltirseniz sevinirim. İyi çalışmalar."
Teknoloji çağında Turkcell Bilişim Bilişimsizliği! Babamın vefatı ardından... hat kapama işlemi gerçekleştirmiştim. Vefatta cayma bedeli yansıtılmaması