Az Kullanımdan Sonra Bosch Mutfak Makinesi Tel-Çırpıcı Parçası Arızalandı Ve Garanti Reddi
"S*** Hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim. Ben bedelsiz değişim bekliyordum ancak 50% indirimle parça tarafıma gönderildi."



"S*** Hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim. Ben bedelsiz değişim bekliyordum ancak 50% indirimle parça tarafıma gönderildi."



23.05.2026 tarihinde Gölcük’teki Özmenler AVM Bosch mağazasından Bosch Serie 6 hamur yoğurma makinesini garanti konusund...a sorun yaşamamak için özellikle mağazadan, 33.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü Trendyol’da daha uygun fiyata bulduğumu belirttiğimde, mağaza tarafından Tre
"Müşteri hizmetlerinden arayan yetkili sorunumuzu çözerek ücretsiz değişim sağladı, il'deki servise kalsa yine kullanıcı hatası dedi, fakat genel merkezin çözümcü yaklaşımı için teşekkürler"

Bosch mum 6 serisi mutfak şefini 24.11.2025 tarihinde 21.990 TL ödeyerek sa...tın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2026 Ocak ayından itib


"Bosch yetkililerine, süreç boyunca sağladıkları ilgi ve destek için teşekkür ederim."
"Sonsuz teşekkürler sürecin takibi bana dönüşler sürekli bilgilendirilmem son derece harikaydı"
Bosch marka hamur yoğurma makinesini toplamda en fazla 10 kez bile kullanma...mışken, cihaz hamuru yoğurmaz hale geldi ve karıştırıcının takıldığı plasti
"Hızlı çözüm ve ilgi için teşekkür ederim.!"
Bosch internet mağazasından 15.05.2026 tarihinde teslim aldığım Serie 2 Mutfak Makinesi mum 900 w Siyah, Gümüş MUMS2VM40... model mutfak makinesini daha 15 gün dolmadan kullanmaya başladığımda, ürünün bir parçası kırıldı ve hamur yoğurma haznesi çizildi. Ürünü son derece dikkatli ve normal kullanım koş




"Sorunum çözüldü ücret iademi aldım"
"Aynı gün arandım ve evime ücretsiz servis gönderildi makinem evden alınıp tamiri yapılıp tekrar evime geldi. Açıkçası bu kadar hızlı sonuca ulaşabilmek beni mutlu etti. Teşekkürler"

Bosch MUZ5VL1 model kırmızı gri renkli hamur yoğurma makinesini yaklaşık iki ay önce Karaman Bosch mağazasından satın al...dım. Ürünü çok az kullandım, henüz hamur yoğurma işlemi bile yapmadım, yalnızca çırpıcı aparatıyla birkaç kez kek çırptım. Buna rağmen kısa süre sonra yoğurma haznesinde “error” uy
Bosch Kocaeli Gebze centerdan almış olduğum hamur makinesinin mum 6 modeli aparatı yandı servise verildi, parça değişim ...yapıldı. İlk kullanımda makine aynı hatayı verdi. Tekrardan servis incelemesi yapmak için geldiğinde resimlerini çekip kullanıcı hatası olduğunu belirli bir ücret karşılığında parç
Bosch marka MUMS2VM00 model hamur makinesini bir süre önce aldım ve yaklaşık 2 ay önce karıştırma aparatının takıldığı y...erde arıza meydana geldi. Ürünü yetkili servise götürdüm, onarım yapıldı ve teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Tekrar servise gittiğimde bu kez
Bosch Bosch bayii'den yaklaşık bir yıl önce hamur yoğurma makinesi aldım. Makinenin aparatı makineye takılmadı ve bayiiy...e götürdüm. Bayii, teknik servise ileteceğini söyledi ve 2‑3 ay bekletildi. Ürün daha sonra hiçbir işlem görmeden bekletilmişti. Ürünün akıbetini öğrenmek için bayiiye gittiğimde,



Bosch Kayseri Forum AVM bayisinden 17 Aralık akşamı MUMS2VM00 hamur makinesini sıfır paket olarak taksitle satın aldım. ...Ürünü 19 Aralık’ta kutusundan açıp kullanmak istediğimizde çalışmadığını fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. 20 Aralık’ta teknik servis eve geldi, onlar da ürünü çalı
Sinop Derya Mağazası’ndan Bosch marka MUMS2VM00 model mutfak hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün daha 10.12.2024 ta...rihinde arıza yaptı. Sinop merkez Bosch yetkili servisine yaklaşık dört ay önce elden teslim ettim, herhangi bir fiş ya da teslim belgesi verilmedi. O günden beri ürünüm serviste
Bosch MUMS2VM00 Serie 2 mutfak makinesinin garantisi yeni bittiği halde, cihazda bir arıza oluştu. İstanbul Ümraniye’dek...i yetkili servis kontrol için geldi ve 11.500 TL parça değişim ücreti çıkardı. Oysa aynı ürünün sıfır fiyatı şu anda 5.859 TL. Bu durumu Bosch müşteri hizmetlerine ilettim, bana 2.
Bosch’tan Bahçelievler yetkili bayi üzerinden aldığım MUM5X720 model hamur yoğurma makinesi, satın aldıktan sadece 6 ay ...sonra arıza verdi. Makine yoğurma sırasında karıştırıcı aparatı döndürmüyordu; içi boşken de, hamur varken de çalışmadı. İlk arızada ürünü servise gönderdim, ancak “sorun yok” deni

MCM3501M model mutfak robotunu yaklaşık 3 yıldır evimizde bulunduruyoruz, f...akat toplamda 3-4 kez kullandık. Bugün ürünü tekrar kullanmak istediğimizde
2025 Şubat ayında Bosch Mum 5 serisi hamur yoğurma cihazım arızalandığı (çırpıcı dönmüyordu) için yetkili servise gönder...dim. 1700 TL karşılığında dişlisinin değiştirildiği yönünde geri bildirim aldım. Tamirden sonraki ilk kullanımımda yine çırpıcı dönmedi ve tekrar servise gönderdim. Yine dişlisinin
Haziran 2025'te aldığım hamur yoğurma makinesinin içinden çıkan parçalar tam, fakat açma kapama düğmesi yanıp yanıp sönü...yor ve çalışmıyor. Nedeni nedir acaba? Buna benzer çok şikayet var fakat çözümü nedir? Yardımcı olacak kimse var mıdır? Tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Bosch marka Mum serisi mutfak robotu ürününü aldığım günden beri ara ara tutukluk yapıyordu. En sonunda tamamen... çalışmadı ve servise gönderdim. Servisten, ürünün arızası giderildi denilerek gönderilen ürünü monte etmeyi bile başaramamışlardı. Daha sonra tekrar gönderdim, bu kez monte etmişl




"Sorunum çözüldü"
Ağustos 2024 yılında aldığım Bosch MUM59M55 mutfak robotunu çeyizim için al...mıştım. Ürün geldiğinde kutuyu açıp ürünlerin eksiksiz olduğundan emin oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72