to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch internet sitesi üzerinden 04.01.2026 tarihinde 1121100588 sipariş numarası ile Bosch Mum2 serisi mutfak şefi satın aldım. Ürün için 10.716 TL ödeme yaptım. Ürünü toplamda en fazla 4–5 kez kullandım ve henüz 2 aylık olmasına rağmen hamur yoğurma sırasında aparat döndürme yuvasından tak tak tak şeklinde garip sesler gelmeye başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamam, Bosch kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu ve şu an cihazı çalıştırmaya açıkçası korkuyorum.
Yaşadığım sorun sonrası yetkili servis ile görüştüm; eve gelip sorun tespiti yapılacağını ve bu tespite göre bir ücret belirleneceğini söylediler. Ancak bu kadar yeni ve çok az kullanılmış bir ürün için, üstelik Bosch gibi bir markadan alınmışken, arıza tespitine veya onarıma dair herhangi bir ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Henüz 2 aylık, az kullanılmış bir ürün olmasına rağmen bu şekilde arıza çıkarması nedeniyle, mutfak şefimin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Bosch’un kendi internet sitesinden aldığım Mum 2 hamur makinesini satın aldığım ilk günden beri yüksek ses ve koku problemiyle kullanıyorum. Makine çalışırken normalin çok üzerinde ses çıkarıyor ve her kullanımda elimde kalacak gibi titreşim yapıyor, bu yüzden ürünü kullanırken endişe yaşıyorum. Bu...
Bosch marka MUMS2VM00 model hamur makinesini bir süre önce aldım ve yaklaşık 2 ay önce karıştırma aparatının takıldığı yerde arıza meydana geldi. Ürünü yetkili servise götürdüm, onarım yapıldı ve teslim edildi. Ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Tekrar servise gittiğimde bu kez ...
Bosch MUM9A66R00 serisi mutfak şefi ürününü 3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Duru Ev Aletleri bayisinden satın aldım. Ürünü ilk açıp çalıştırdığım andan itibaren sürekli olarak cızırtı sesi geliyor ve kıvılcım çıkarıyor. Bu durum her çalıştırdığımda tekrar ettiği için ürünü kullanmaya açıkçası kor...
Yorumlar