to read complaints and reviews, or file yours. 
MCM3501M model mutfak robotunu yaklaşık 3 yıldır evimizde bulunduruyoruz, fakat toplamda 3-4 kez kullandık. Bugün ürünü tekrar kullanmak istediğimizde, üst haznesi düzgün şekilde takılı olmasına rağmen çalışmadı. Alt kısmı kontrol ettiğimizde ise kapağın kilitlendiğini ve PİM kısmının kırıldığını fark ettik. Araştırma yaptığımda, aynı sorunla karşılaşan birçok kullanıcı olduğunu ve bu parçanın kronik olarak arızalandığını gördüm.
Ürünü Bosch Rafetler Şubesi’nden satın almıştık. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu kadar az kullanılan bir üründe böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, kırılan pimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Bosch MCM3501M marka mutfak robotunu kullanalı henüz 1 yıl dolmadan doğrayıcı çalışmaz oldu. Nedenini bir türlü bulamadım. Markadan çok memnunum, nasıl böyle bir hata verdi. Çözüm de bulamadım. Kullanıcı hatası olduğunu sanmıyorum çünkü sürekli kullandığımız bir cihaz ve kırılan, çatlayan bir parça...
MCM3501M marka ürünü 10 defa kullanmadık, bugün üst haznesi takılmasına rağmen çalışmadı ve altına bakınca kapak kilitlendi. Piminin kırıldığını gördüm ve pimin yedek parçası varken aynı şikayetleri görünce ben de yazmak istedim. Neden olarak bu şekilde kırılacak üründe kronik sorun var.
Bosch marka mcm3501m modelinde mutfak robotu ana haznenin kilit mekanizmasını aktifleştiren tırnak kırıldı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde müşteri kullanım hatası diyerek talebimize olumsuz cevap verdiler. Yedek parçasını aldık ancak aldığımız orijinal yedek parçada aynı yerden yine kırı...
Yorumlar