Bosch Genel Merkez şikâyet

Temmuz 2020’de aldığım Bosch KGN56VI30N A++ Inox buzdolabım, soğutma problemi nedeniyle 2021 Aralık ayında firma tarafından değiştirilmişti ve yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak birkaç ay önce, buzdolabımın özellikle alt kapağında yoğunlukla paslanmalar oluşmaya başladı. Aynı mekanda ku...

Karaman’daki Bayram Çağlıyan Bosch bayisinden 29.09.2025 tarihinde bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı ve elektrikli süpürge satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 100.000 TL olarak gerçekleştirdim ve ürünlerin istediğim tarihte teslim edileceği söylendi. Teslim tarihi için mağazayı...

Bosch marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aldım. Yetkili servis kuruluma geldi. Kurulumda makineleri temizleme ürünü almam gerektiği alırsam sisteme bunu işleyeceklerini ve garanti süresinin uzayacağını belirtti. Israrla sordum Garanti uzayacak mı diye eğer ürünleri alırsanız otomatik uzayaca...

Antalya’da Özer Ticaret Bosch bayisinden 09.01.2025 tarihinde Bosch marka HXR390H2T model fırınlı ocak satın aldım. Ürün daha bir yılını yeni doldurmuşken sağ tarafında önce nokta şeklinde başlayan, ardından hızla büyüyen bir kabarma ve çürüme oluştu. Ürünüm 3 yıl garantili olduğu için yetkili servi...

16.01.2026 tarihinde İzmir Buca’daki Bosch Tutku Ev Gereçleri bayisinden Bosch SMS26DW00T model bulaşık makinesini satın aldım. 17.01.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldi, makineyi prize taktıkları anda sigorta attı. Farklı üç priz denediler, hepsinde aynı sorun yaşandı. Servis, prosedür ger...

02.12.2025 tarihinde Karaman’daki Bosch bayisi “Bayram Çağlıyan Dayanıklı Tüketim Malları”ndan 1 adet buzdolabı, 1 adet çamaşır makinesi, 1 adet bulaşık makinesi ve 1 adet kurutma makinesi olmak üzere toplam 95.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve dijital slip üzeri...

Bosch fırın&aspiratör 13/12/2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası Gültepe Zen Bosch yetkili satıcısından 1 adet fırın ve aspiratör aldım. Oradaki satış temsilcisi arkadaşa eski Bosch marka fırınımı ve hortumunu video ile gösterdim. Bana doğalgaz fırın bağlantı hortumun eski değiştir dedi ürün evime...

3 Eylül 2025 tarihinde Karaman Merkez’de bulunan B***** Ç******* d. T. M. adlı Bosch yetkili bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, ankastre ocak, ankastre fırın ve davlumbaz olmak üzere birçok ürün satın aldım. Bu ürünler için toplam 120.000 TL ödemeyi kredi kar...

15.02.2024 tarihinde Bosch SMS44DW01T model 4 programlı Solo bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen bardaklarım sürekli olarak rakı beyazı gibi bulanık ve aşırı çizilmiş şekilde çıkıyor. Özellikle bardaklarımda geri dönüşü olmayan bir zarar...

Bosch WGA25200TR model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Bağcılar Çınar Mahallesi'indeki Tunahan Elektronik Kuyumculuk Temizlik Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi Bosch bayisinden satın aldım. Makine geldiği günden beri çamaşırları düzgün şekilde yıkamıyor. Bu süreçte 10’dan fazla kez servi...

Hepsiburada üzerinden aldığımız Bosch marka 631 litre buzdolabını kurye, kutusuyla beraber kapıdan sığmadığı için kapıya bıraktı. Gelen yetkili servise, ürünün kutusu açılıp buzdolabının kapısının sökülmeden kapıdan sığamayacağını söylememize rağmen, buzdolabının kapısını sökmeden içeri aldılar ve a...

Bosch KDN76AIF0N model buzdolabımda yaklaşık 4,5 aydır orta bölümde soğutma problemi yaşamaktayım. 05.04.2025’te Bosch Genel Merkezini arayarak ilk servis kaydını oluşturdum. Sorun hiç düzelmedi ve 07.04.2025’te gelen servis, dondurucu kapağında yoğun buzlanma ve karlanma tespit ederek rezistans ve ...

Bosch markasının hizmet kalitesi ve servis çalışanlarının yetersizliği nedeniyle mağdur oldum. Öncelikle, servis hizmeti veremedikleri gibi, evimize geldiklerinde yeni yıkanmış halılarımızı kirlettiler ve muhatap bulamıyoruz. Bulaşık makinesi e-01-03 hatası veriyor. Arızayı tam 1 ay önce bildirmemiz...

+1

Bosch WDU28561 marka hem kurutma hem yıkama özelliği olan bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi aldığım günden beri hem yıkama hem de kurutma sırasında kıyafetlerim yırtıldı. Servisi aradım, servis geldiğinde kazanın üretim hatası olduğunu, kazanın kanatlarının bozuk olduğunu ve kazanın değişmesi ger...

Bosch ev aletleri'nden 6 ay önce aldığım seri 4 çamaşır makinası arızalandı. Servis güç kartının bozulduğunu, değiştireceklerini belirtti. Makinede paspas, yastık, yorgan gibi ürünlerin asla yıkanmamasını makinayı bozacağını iletti. Satarken asla bahsetmediler elbette. Yasal hakkım kısa sürede kulla...

Bosch Fatura Temin Edilememesi Nedeniyle Garanti Hizmetinden Yararlanamama hakkında Şikayet. Sayın Yetkili, 11.05.2024 tarihinde Marmara Forum AVM içerisinde yer alan Bosch Bostancılar bayinizden satın almış olduğum Bosch marka süpürge ile ilgili garanti kapsamında işlem yaptırmam gerekmektedir. ...

Birkaç ay önce Bosch'tan aldığım ankastre ocak fırın ve davlumbaz setinden kullanmaya başlayalı daha 2 ay gibi bir sürü olmasına rağmen Bek kafası diye geçen döküm Ocak kafalarından daha çok kullandığımız döküm parça kabarcık kabarcık oldu. Resimde de gözüktüğü üzere artık yerine oturmuyor. Yetkili ...

Bosch marka mikrodalga fırın kapağı kırıldı, neredeyse 4 aydır değiştirilmedi. Genel Müdürlükten arayıp, fabrikada üretiliyor, yakında gelecek deniyor. Sanki benimle dalga geçiyorlar, aradan aylar geçiyor. Arıyorum, yine aynı cevabı alıyorum. Defalarca aradım, merkeze şikayet bildirdim. Koskoca yıll...

Dün Sakarya'da X bir Bosch bayinde birkaç gün önce baktığım makineye tekrar bakıp özelliklerini öğrenmek adına mağazaya gittim. Satış temsilcisi de makineyi gösterdi. Özelliklerini anlattı ve eşimle aldık. Ertesi günü makine geldiğinde bize gösterilen makine kapağı siyahtı gelen ise beyaz. Bayiyi ar...

Evet, şikayetim var. Dünya markası olan Bosch marka beyaz eşyalarımı bir yıl dolmadan A'dan Z'ye evimi dizdim: ankastre seti, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı aldım ve ürünlerimde bazı problemler olmaya başladı. Bu problemlere karşılık yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ge...

Bosch seri 4 9 kg çamaşır makinesi ses ve sıkmada ve yan kapaklarda paslanma oldu. İç kısımlarında da paslanma olduğu için yan kapaklara da paslanma atmış servis geldi... Makinenin kazanını ve ön paneli paslanma sonucu değiştirdi fakat yan kapaklarda olan paslanma sorununun kullanım kaynaklı olduğun...

+4

Bosch'tan dikey süpürge satın aldım ve sonrasında toz haznesinde bulunan boru ile birleşmesini sağlayan tutuculardan bir tanesi kullanılmadığı esnada şarj ünitesindeyken kırılmış ve boru yere düşmüş vaziyette buldum. Durumu servise ilettiğimde, bunun kronik bir sıkıntı olduğunu ve bununla ilgili şik...

Bosch'un 4446333 numaralı orijinal numarasından servis talep ettim. Esenler bölge servis teknisyenlerinden müşteri danışmanı Ş**** Bey'den şikayetçiyim. Çamaşır makinemin rezistans ve NFT sensörü bozuk olup işçilik dahil (bakım hariç) 5000 TL fiyat çıkarılmıştır. Bu fiyatı onaylamadığım için 750 TL ...