Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Ankastre Ocak
Bosch Ankastre Ocak Bek Kafası Kısa Sürede Bozuldu, Servis Kullanıcı Hatası Dedi

ID:32653139

Bosch Ankastre Ocak Bek Kafası Kısa Sürede Bozuldu, Servis Kullanıcı Hatası Dedi

İrfan

Bosch

04 Haziran 2025 09:17

1.516

Birkaç ay önce Bosch'tan aldığım ankastre ocak fırın ve davlumbaz setinden kullanmaya başlayalı daha 2 ay gibi bir sürü olmasına rağmen Bek kafası diye geçen döküm Ocak kafalarından daha çok kullandığımız döküm parça kabarcık kabarcık oldu. Resimde de gözüktüğü üzere artık yerine oturmuyor. Yetkili servisi arayıp çağırdığımızda kullanıcı hatasından kaynaklandığını söylediler. Bir gözdeki bek kafasını değiştirmek için 900 TL talep edildi. İlk defa Ocak kullanmıyoruz yıllardır kullanıyoruz ancak ilk defa böyle bir şey başımıza geldi. Döküm bir parçanın ısıya maruz kalacak bir parçanın bu şekilde olması kullanıcı hatası değil fabrika hatasıdır. Bosch genel merkezi tarafından çözülmesini talep etmekteyiz eğer çözülmezse derhal Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğimi bilmesini isterim.

Bosch

04 Haziran 2025 11:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Ocakta Erken Deformasyon Ve Servis Hayal Kırıklığı

Berrin

Bosch

09 Haziran 2025 23:17

2.112

Henüz 9 aydır kullandığım Bosch marka ankastre elektrikli ocağımın yüzeyinde, kendi kendine yaklaşık nohut tanesi büyüklüğünde çökme şeklinde bir deformasyon oluştu. Üzerinde tencere ve tava haricinde hiçbir şey ısıtmadığım halde, sorunu ilettiğim Bosch servisi kullanım hatası diyerek ücretli tamira...

#PKE611BA2E

Bosch Ankastre Ocakta Erken Deformasyon Ve Servis Hayal Kırıklığı

1 Yorum

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Ocağı Pişmanlık

İrem

Bosch

30 Ağustos 2023 14:25

10.977

Temmuz ayında yani 1ay önce aldığım Bosch marka ankastre ocağı aldım. Bu Ocak cam gözlerinin olduğu yerler döküm. Alırken kullanımını kolay demişlerdi. Ama aldığım ilk günden beri ocağı temizlemek eziyete dönüştü. Lekeler çıkmıyor. Hangi bezi kullanırsam kullanayım bezlerin iplik ve tozları döküm kı...

#POP6C2O92O

1 Yorum

Bosch Ankastre Fırın Pişirme - Ocak Boya Atma Ve Deforme Sorunları

Ertuğrul

Bosch

14 Eylül 2024 22:22

7.076

20.07.2024 tarihinde ailem başka markalar istese de kaliteden şaşmayalım diye Bosch ankastre set satın aldık. Set fırında pişirme sorunları oldu. Altı pişmedi üstü yandı. Servisi çağırdık. Geldiler ellerinde bir cihaz ölçüp sorun yok deyip gittiler. Pişirin bakalım sorun var mı yok mu? Dediysek de y...

#HBF534EW3T

Bosch Ankastre Fırın Pişirme - Ocak Boya Atma Ve Deforme Sorunları

3 Yorum

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ankastre Ocakta Yoğun Paslanma Ve Servis Mağduriyeti

Gülay

Bosch

13 Mayıs 2025 21:20

2.064

Yaklaşık 8 ay önce Bosch marka ankastre seti aldık. Ocak kısmı tamamen paslandı. Ciddi ve çok fazla bir paslanma olduğundan servisi aradık, çok abartılı bir paslanma olduğundan muhtemelen değişim yapılacağını söylediler. Birkaç gün sonra geri dönüş yapıp kullanıcı hatası kaynaklı olduğundan bir şey ...

Bosch Ankastre Ocakta Yoğun Paslanma Ve Servis Mağduriyeti

Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ocakta Sıvı Sızıntısı Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

Durmuş

Bosch

16 Haziran 2025 12:08

2.317

Merhaba! Bosch marka 4 gözlü ankastre ocak aldım. Bir yıl sonra iki gözün kenarlarından alt kısma taşan süt ve yemek sıvılarının sızdığını ve ocağı sildiğimizde tekrar kenarlarından dışarı, arasına aldığı sıvıları geri verdiğini gördük. Servisi aradık, gelen görevli anlam veremedi, şefini aradı. Şef...

#POP7C9O12O