Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Mağazada Gösterilen Ürünle Teslim Edilen Ürün Farklı, Mağduriyetim Giderilmedi

Mağazada Gösterilen Ürünle Teslim Edilen Ürün Farklı, Mağduriyetim Giderilmedi
profile
Serap
28 Nisan 2025 22:18
3.446

Dün Sakarya'da X bir Bosch bayinde birkaç gün önce baktığım makineye tekrar bakıp özelliklerini öğrenmek adına mağazaya gittim. Satış temsilcisi de makineyi gösterdi. Özelliklerini anlattı ve eşimle aldık. Ertesi günü makine geldiğinde bize gösterilen makine kapağı siyahtı gelen ise beyaz. Bayiyi aradım aynı özelliğe sahip bir makineyi gösterdik daha önce baktım dediğiniz makinenin kapağı beyazdı dendi. Bende alacak olduğum makineyi değil de aynı özellikte bir makineyi neden gönderiyorsun dediğimde. Özellikleri aynıydı dediler. Siyah kapaklı olan ile değişim yapılırsa 4 bin tl fark ödemem gerektiğini söylediler. Sonra Bosch genel müdürlük aradı haklısınız la başlayıp sonrasında mağaza fiyat farkı talep hakkı var denildi. Sonrasında sonrasında makineyi kurmaya geldiler ve kuruldu. Şikayet üzerine tekrar arandık ve ücret talep edilmeden ürünü değişim olacağını söyledi merkez. Ama çok geçti. Makine kurulumu yapılmıştı. Önce fark ödenmeden olmayacağı söyleniyor. Sonra arandığımızda değiştirilebileceği. Şimdi benim mağduriyetim ne olacak soruyorum. Bosch a

29 Nisan 2025 09:03 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Yanlış Ürün Gösterimi Ve İade Hakkı Engeli!

profile
Serhat
28 Nisan 2025 13:07
2.726
Bosch Yanlış Ürün Gösterimi Ve İade Hakkı Engeli!

profile
Yaprak
03 Kasım 2023 16:59
10.403

Kırık Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Emre
26 Şubat 2025 17:57
2.222
Kırık Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Çamaşır Makinesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
19 Kasım 2024 20:11
2.054
Yanlış Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
13 Ocak 2024 16:59
6.115
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri