Bosch Garanti garanti servisi

11.10.2024 tarihinde Bosch marka WQ6244C1TR model kurutma makinem için 1500 TL ödeyerek yıllık bakım hizmeti satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve bakım sözleşmem de mevcut. Bu hizmeti satın alırken hiçbir şekilde randevu almam gerektiği belirtilmedi. Arkadaşım da aynı gün, aynı saatte ve aynı ş...

Bosch as12AW40N model klimamın taşınması için 29/10/2025 tarihinde kayıt oluşturdum. Yeni adresim: İslambey Mahallesi Evlicebaba Tekke Sokak No: 97/99 Daire: **. İki haftadır sürekli müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde "bugün gelecek" denmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Daha ön...

Bosch bayisinden yaklaşık 3 ay önce aldığım SMS26DW00T model bulaşık makinesi ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Makineyi aldığım günden beri her yıkamada, tüm programlarda yıkama performansı oldukça düşük; bulaşıklar temizlenmiyor ve kurutma işlemi yeterli olmuyor. Sürekli olarak bula...

Bosch KGN86AID1N model buzdolabım 1 Kasım Cumartesi gününden beri soğutmuyor ve ses yapıyor. 2 Kasım’da Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 3 Kasım’da servis geldi. Kompresörün değişmesi gerektiğini, gazının boşaldığını söylediler ve buzdolabının fişini çekip gittiler. Çarşamba günü tekrar...

Bosch KGN55VIFON/02 model buzdolabımın birçok yerinde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü Sakarya/Adapazarı’ndan satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Paslanma sorunu buzdolabının farklı bölgelerinde sürekli olarak devam ediyor. Sorunla ilgili olarak Bosch yetki...

+4

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini Media Markt’tan kurutma makinesiyle birlikte, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Makineyi tercih etme sebebim Bosch’un sağlamlığı ve kalitesine olan güvenimdi. Ancak, ürünü aldıktan sadece 11 ay sonra makinenin kenarlarında küflenme sorunu yaşamaya başl...

Bosch wha141X1TR model çamaşır makinesini 2022 yılında yeni evime, yeni beyaz eşya almak amacıyla Kurtköy Pendik’teki bayiden satın aldım. Makinenin deterjan gözü, ön ve yan sac kısmında paslanma oluştu. 2022’den beri bu sorunla karşılaşıyorum ve garanti kapsamında müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Eskişehir Media Markt’tan satın aldım. İlk günden beri süpürgeyi kullanırken zaman zaman elektrik çarpması sorunu yaşıyorum. Farklı prizlerde ve fiş değiştirerek denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu durum hem güvenliğimi tehdit ediyor hem de ürü...

2017 yılında satın aldığım Bosch WAT24480TR/13 9 kg çamaşır makinesinin ön kısmında, 2021 yılında üç farklı bölgede (deterjan gözünün altı, sağ üst köşe ve en alt kısımda) çürüme, küflenme ve boya atması sorunları oluştu. Makineyi banyoda kullanıyorum ve ürünün fatura ile garanti belgeleri elimde me...

Bosch KGN76CIE0N model buzdolabım yaklaşık 5 aydır kullanımdadır. Cihazın üst kısmı 2 aydır soğutmuyor ve bu süreçte iki kez arıza yaşadım. İlk arızada servis tarafından kart değişimi yapıldı, ancak bir hafta sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Cihaz tekrar arıza verdi ve üst kısmı yine soğutmamay...

10.04.2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt’tan Bosch WQB245AXTR model kurutma makinesi satın aldık. Makineyi ilk günden beri kullandığımızda, özellikle çalışırken evin içine yayılan rahatsız edici, pis ve plastik bir koku oluşuyor. Camı açıp çalıştırmamıza rağmen koku tüm eve yayılıyor ve mak...

2 ay önce İstanbul Bahçelievler Yenibosna Bosch mağazasından aldığım HBF512BH1T model fırınım, maksimum 3 defa kullanmama rağmen tamamen tepkisiz kaldı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunun ardından Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fırını Arnavutköy servisine teslim ettim. Ancak bana d...

Bosch WGA142X0TR model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Zamanla tambur körüğünde yanma kokusu oluştu ve plastik yapışması gibi bir sorun yaşadım. Sonrasında ise tamburun yamuk olduğunu fark ettim. Bu sorun, her yıkamada – tek bir ürün yıkasam bile – devam ediyor. Makineyi hiçbir za...

Bosch Unlimited7 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce 13.500 TL peşin ödeyerek satın aldım. Ürünü Bursa Osmangazi’deki Bosch yetkili servisi üzerinden garanti kapsamında defalarca servise gönderdim. Hem yerleri silme aparatı hem de süpürme aparatı sürekli arızalanıyor. Her arızada servis yeni bir baş...

Bosch marka Seri 6 kurutma makinem için 30 Ekim’de İzmir Gaziemir’de servis randevusu oluşturdum. Ancak servis, ellerinde parça olmadığı gerekçesiyle önce 31 Ekim’e, ardından tekrar arayarak 1 Kasım’a erteledi. Üç gündür beklememe rağmen hala servis gelmedi ve sürekli erteleniyor. Konu garanti kaps...

Bosch çamaşır makinem çalışırken su akıtmaya başladı. Bunun üzerine arama motorunda “Bosch Mersin yetkili servis” olarak karşıma çıkan bir servisi çağırdım. Servis, sorunu çözmek için makinenin ayaklarını değiştirdi ve bu işlem için benden havale yoluyla 4000₺ ödeme aldı. Ancak ayaklar değiştikten s...

Bosch rdw1575 model su sebilini yaklaşık bir süredir kullanıyorum. Üründe 1 hafta önce su pompası arızası meydana geldi. Garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Arıza sonrası İzmir’deki yetkili servise başvurdum. Ancak tamir için talep edil...

10 ay önce N11 üzerinden Gündüzler mağazasından satın aldığım Bosch Seri 8 çamaşır makinemde, aldığım günden bu yana sürekli teknik arızalar yaşadım. Toplamda 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım ve her seferinde farklı dijital sorunlarla karşılaştım. Daha önce Bosch markasında böyle bir problem yaş...

30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch KDN56XWF1N 522 litre No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün, Borusan Lojistik tarafından İzmir Buca’daki adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında görevliler buzdolabını eve taşımayı reddederek merdiven boşluğuna bırakıp gittiler. “Biz taşımıyo...

Bosch yetkili servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ/Çorlu’da bulunan adresim için 4 gün önce kurutma makinem çalışmadığı için servis talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Bosch çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve servisin mutlaka ...

Bosch Unlimited 7 serisi dikey süpürgeyi Bosch’un kendi internet sayfası üzerinden satın aldım. Birkaç haftadır borudaki plastik aksamda gevşeme ve oynamalar vardı, bugün ise parça tamamen kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor ve elimde garanti belgesi ile fatura mevcut (Müşteri/seri numarası: 1114...