to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil bankacılığa uzun zamandır girmiyordum, bugün tekrar giriş yapmak istediğimde “şifre al” kısmından tüm bilgilerimi doldurmama rağmen sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Sadece mobil şifre almak için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Gaziantep’teyim ve müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir alternatif sunulmadan yine sadece “şubeye gitmeniz gerekiyor” cevabını aldım. Günümüz şartlarında görüntülü görüşme ya da uzaktan kimlik doğrulama gibi yöntemler varken basit bir mobil şifre işlemi için mutlaka şubeye gitmek zorunda bırakılmak mağduriyet oluşturuyor.
Yapı Kredi’den, mobil bankacılık şifremi şubeye gitmek zorunda kalmadan, görüntülü görüşme veya benzeri uzaktan doğrulama yöntemleriyle verebilmesini ve bu konuda tarafıma hızlıca çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasına bugün sabah saatlerinden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girmeme rağmen sistem hatalıymış gibi kabul etmiyor. “Yeni şifre al” adımlarından şifre oluşturmaya çalıştığımda ise T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı eksiksiz girmeme rağmen sürekli ...
Merhaba, basit bir işlem için bir insan nasıl mağdur edilir, anlamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için başıma gelmeyen kalmadı ve sonrasında gelen e-posta üzerine, vekalet versem dahi şubeye gitmem gerektiğini öğrendim. Bankaya giremiyorum ve asla işlem yapamıyorum. Sorunum çözülmüyor. Şifremi yanlı...
Yapı Kredi Bankası dijital şifrem yanlış girdim. Şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüştüm. 3 günden beri bankacılık hizmetleri yapamıyorum. Bir an önce şifremi almak istiyorum. Lütfen bana yardımcı olur musunuz. Şimdiden teşekkürler.
Yorumlar