to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10.2024 tarihinde Bosch marka WQ6244C1TR model kurutma makinem için 1500 TL ödeyerek yıllık bakım hizmeti satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında ve bakım sözleşmem de mevcut. Bu hizmeti satın alırken hiçbir şekilde randevu almam gerektiği belirtilmedi. Arkadaşım da aynı gün, aynı saatte ve aynı şekilde Karaman yetkili servisi tarafından aranarak hiçbir randevu talebi olmadan makinesinin bakımı yapıldı. Hatta bu aramaya dair elimde arama kaydı da mevcut.
Arkadaşımın bakım hizmeti sağlanırken ben de aranacağımı düşündüm ve bekledim. Ancak aradan zaman geçince müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sürenin geçtiğini ve randevu almam gerektiğini söylediler. Arkadaşımın hiç randevu almadan hizmet aldığını ve elimde arama kaydı olduğunu belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri aynı ifadeleri tekrar edip durdu ve mağduriyetimi gidermedi.
Makinem eşim S**** canavar adına kayıtlı ve telefon numaramız 0 53*******93’tür. 10 yılı aşkın süredir tüm beyaz eşyalarımda Bosch markasını tercih ediyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Merkez/Karaman adresinde yaşıyorum.
Ya bakım hizmetimin eksiksiz şekilde sağlanmasını ya da ödediğim 1500 TL’nin yasal faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum.
Bosch marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alırken yıllık bakım yapılması gerekiyor. Denilmedi ama kurulum aşamasında servis elemanı yılda 1 defa bakıma gitmesi gerektiğini, ücreti simdi ödersem indirimli olacağını söyledi. Bizde ödemeyi yaptık. 1 yıl içinde bizi arayacaklarını, makine ...
Kasım 2023’te Ankara Etimesgut’taki Bosch yetkili servisi tarafından kurulan Bosch marka kurutma makinem için, yılda bir kez bakım yapılması karşılığında 1.350 TL bedelle bakım sözleşmesi yaptım (Müşteri No: 131085840). Sözleşme online olarak düzenlendi ve ödeme kredi kartı ile taksitli şekilde gerç...
Bosch WQG24100TR model kurutma makinesini 2023 Ekim ayında Trabzon Akçaabat Söğütlü Bosch servisi aracılığıyla kurdurdum. Servis, makine kurulumunda bana 2 yıl sonra ücretsiz bakım yapılacağını, ayrıca istersem ücretli bakım için de ödeme yapabileceğimi söyledi. Ben de 2023 Ekim ayında 1500 TL ücret...
1 Mayıs 2023'te Bosch kurutma makinesi aldık ve 6 Mayıs'ta kurulum için gelen servis önerdiği için 2 yıllık bakım paketi alarak peşin olarak bakım ücr...
Yorumlar