to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KGN86AID1N model buzdolabım 1 Kasım Cumartesi gününden beri soğutmuyor ve ses yapıyor. 2 Kasım’da Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 3 Kasım’da servis geldi. Kompresörün değişmesi gerektiğini, gazının boşaldığını söylediler ve buzdolabının fişini çekip gittiler. Çarşamba günü tekrar geleceklerini belirttiler. Ancak servis ekibinin tavırları hoş değildi, ilgisiz davrandılar ve yaşadığım mağduriyetle ilgili çözüm odaklı hiçbir öneride bulunmadılar. 4 gün boyunca buzdolabını kullanamayacağım için yiyeceklerimin bozulacağını ilettim, ancak “yapabileceğimiz hiçbir şey yok” şeklinde yanıt aldım.
Buzdolabım garanti kapsamında ve İstanbul Çekmeköy Güngören Mahallesi’ndeyim. Faturam mevcut, ancak servis tarafından herhangi bir form verilmedi. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ikame buzdolabı talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve müşteri memnuniyetine uygun bir yaklaşım bekliyorum.
Bosch KDN76AWF1N model buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor ve gaz kokusu yayıyor. Sorun ortaya çıktığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis tarafından kompresör arızası olduğu belirtildi. Ancak ürünümün garantisi 8 ay önce sona erdiği için kompresör değişimi için 15.000 TL...
Bosch yetkili bayisinden 17.06.2025 tarihinde aldığımız KGN86AID2N model buzdolabımız, henüz 4 aylık olmasına rağmen 7 gündür hiç soğutmuyor. Ürünümüzün garantisi devam ediyor ve kullanıcı hatası olmadığı, servis tarafından da onaylandı. Servis evimize geldi, müşteri hizmetleriyle de değişim için gö...
Bosch KDN86AIFQN model buzdolabım, 25 Temmuz 2025 tarihinden beri yaklaşık 40 gündür sürekli olarak soğutmama problemi yaşıyor. Sorun başladığından bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en az dört kez servis geldi. İlk servis ziyaretinde fan arızası tespit edildi, parça fabrikadan istendi...
Bosch KGN76AI30N model buzdolabımı yaklaşık 8 yıl önce aldım. İlk üç yıl kadar garanti süresi olduğunu hatırlıyorum; ek ücretle 4 yıl daha garanti uzatma teklifi yapılmıştı fakat maddi durumum uygun olmadığı için bu ek garanti hizmetini alamadım. Ayrıca belirtilen ek garanti alınsa bile toplamda 7 y...
Bosch KGN86AID1N model buzdolabımda, 2023 yılından bu yana kapakta paslanma problemi yaşamaktayım. Sorun ilk fark edildiğinden beri üç kez kapak değişimi yapıldı; ancak paslanma problemi her seferinde tekrar etti. Ürün garanti kapsamında olduğu için Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve he...
Yorumlar