Bosch Unlimited 7 Süpürgede Elektrik Çarpması Ve Çözüm Talebi

Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Eskişehir Media Markt’tan satın aldım. İlk günden beri süpürgeyi kullanırken zaman zaman elektrik çarpması sorunu yaşıyorum. Farklı prizlerde ve fiş değiştirerek denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu durum hem güvenliğimi tehdit ediyor hem de üründen aldığım memnuniyeti tamamen ortadan kaldırdı.

Aldığım yere başvurduğumda bunun normal olduğu söylendi ve servise yönlendirilmedim. Ancak bu kadar yüksek bir ücret (yaklaşık 13.000 TL) ödeyerek aldığım bir üründe böyle ciddi bir elektriksel sorun yaşamak kabul edilemez. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve acilen yetkililerin bu soruna kalıcı bir çözüm bulmasını, mümkünse ürünün iade alınmasını talep ediyorum.

Sorunumun hızlıca değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.