to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch çamaşır makinem çalışırken su akıtmaya başladı. Bunun üzerine arama motorunda “Bosch Mersin yetkili servis” olarak karşıma çıkan bir servisi çağırdım. Servis, sorunu çözmek için makinenin ayaklarını değiştirdi ve bu işlem için benden havale yoluyla 4000₺ ödeme aldı. Ancak ayaklar değiştikten sonra makinemde hiç olmayan bir ses problemi başladı. Tekrar aynı servisi aradığımda benden makinenin videosunu istediler, gönderdiğim halde bir hafta boyunca defalarca aramama rağmen bana geri dönüş yapılmadı.
Sorunun çözülmemesi üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım fakat işlemi yapan firmanın Bosch’a ait olmadığını söylediler. Şu anda makinemdeki sorun devam ediyor ve yetkili servisten tekrar hizmet almak istediğimde yeniden ücret ödemem gerektiği bildirildi. Üstelik makinemin garanti süresi de dolmuş durumda.
Mağduriyetimin giderilmesini, yapılan işlemin ve ödediğim ücretin incelenmesini, gerekirse ücret iadesi veya ücretsiz onarım sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch Seri 4 çamaşır makinem yaklaşık 2 ay önce birden durdu ve çalışmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdım. Servis, motorun arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Motor siparişi verildi ve takıldı, bunun için kredi kartı ile 4.200 TL ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra bu kez kayı...
Bosch çamaşır makinesi arızası için 444 ile başlayan müşteri temsilcisinden Ankara/Sincan bölgesine bakan servis kayıtı oluşturduk. Servis çamaşır makinesinin motoru arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti Ben motor tamiri oluyor mu dedim. Hayır yenisi ile değiştiriyoruz motor tamiri yapm...
Merhaba, Bosch çamaşır makinamı 2021 aralıkta almıştım. Ancak son bir ay içerisinde yaşamış olduğum çamaşır makinesi sorunu ve Bosch servis hizmetinden kaynaklanan mağduriyetimi sizinle paylaşmak istiyorum. Garantisi sona ermiş olan çamaşır makinemin fişini taktığımda sürekli olarak sigortayı att...
Bosch Serie4 çamaşır makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl 9 aydır, makinenin kazanı değiştirildiği halde tüm çamaşırlarımda delikler oluşuyor. Binlerce liralık kazak, t-shirt ve diğer kıyafetlerim bu makinede yırtıldı ve kullanılamaz hale geldi. Sorun her yıkamada tekrar ediyor. Defalarca Bosch mü...
Bosch 4 serisi çamaşır makinem henüz 1 yıl dolmadan, ilk 2 ayın sonunda su akıtma sorunu yaşadım ve makineyi değiştirdiler. Yeni makine geldikten bir ...
Yorumlar