to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Unlimited 7 XXL dikey süpürgemin emme borusunun uç kısmındaki, bağlantıyı sağlayan küçük parçada bugün kırılma yaşadım. Bu parça aslında tek bir vida ile sökülüp takılabilecek bir parça olmasına rağmen Bosch’un kendi internet sitesinde ve diğer satış kanallarında bu parçaya ayrı bir yedek parç...
Bosch markalı, garantisi devam eden Unlimited 7 dikey süpürgemi yaklaşık 18 ay önce satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce süpürgenin kıvrılan kısmındaki mandalı kırıldı. Bunun üzerine Bosch ile ve yetkili servisle görüştüğümde, bu mandalın yedek parça olarak bulunmadığını, komple borunun değiştirilmesi ge...
"Çok memnun kaldım çok ilgilendiler işleri güçleri rast gitsin özellikle gelen servis elemanı çok nazik ve kibardı hiçbir ücret almadan ürün değişimini yapıp gittiler iyi ki boş"
Bosch marka BBS611BSC/04 Bosch Unlimited 6 dik süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce güvenerek satın aldım. Ancak ürünün süpürge başlığı, yaklaşık 2 hafta önce hiçbir darbe almamasına rağmen kırıldı ve o günden beri bu sorunla uğraşıyoruz. Daha önce de aynı ürünün toz kutusunu değiştirmek zorunda kalmıştık;...
Bosch Unlimited Gen2 Serie 8 dikey süpürge kullanıcısıyım. Ürünümden genel olarak memnun olmakla birlikte, cihaza ait küçük bir aparatın kırılması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Söz konusu aparatı temin etmek için yetkili servis ve çeşitli satış kanalları üzerinden araştırma yaptım; ancak yedek...
Bosch Unlimited 7 şarjlı süpürgemin başlık ve boru kısmını birbirine bağlayan kilitleme aparatında tekrar çatlama sorunu yaşıyorum. Bu parça kırıldığı için süpürgeyi şu anda hiç kullanamıyorum; bağlantı tutmuyor. Aynı parçayla daha önce de sorun yaşamıştım ve o dönem ürün garantili olduğu için tüm ...
"Alp Bey'e ilgisi ve kibarlığı için çok teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı ve sorunun nereden kaynaklandığı anlatılıp çözüldü"
Bosch Serie 6 süpürgemin başlığı kırıldı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 3.500 TL ödeyerek aldığım bir süpürgenin bu kadar önemli bir parçasının bu kadar kolay kırılmaması gerektiğini düşünüyorum. Yeni başlık için yaklaşık 3.000 TL talep ediliyor....
"İlgililerdi şikayet sürecini hemen dikkate alıp sorunumu çözdüler"
Yedek parça sorunu: Bosch Unlimited 7 marka dikey süpürgenin küçük bir parçası zarar gördüğünde, çok yüksek maliyetlerle karşılaşıyoruz. Emme borusunun üst kısmındaki plastik parça zarar gördü ve yetkili servis 3.100 TL ücret talep ediyor. Dönem dönem çok fazla kırılma ve çatlama sorunu yaşanıyor; s...
"Parça, tarafıma makul bir bedel karşılığında değiştirilmiştir, bunun için teşekkür ederim. Ancak aynı üründe daha önce de malzeme kalitesine bağlı parça sorunları yaşadığım için, bugün çözüm sağlanmış olsa da “bir sonraki parça ne zaman kırılacak? ” endişem devam etmektedir. "
"Teşekkürler Bosch"
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi 2023 yılı Ekim ayında, marka ismine duyduğum güvenle satın aldım. Ancak kısa süre içinde süpürgenin başlığında sorun...
Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgem için 3 gün önce iki kez toz haznesi yedek parça talebi oluşturdum. Talebimi çağrı merkezi üzerinden iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, arayan veya bilgilendiren olmadı. Müşteri numaram: 0507*****94. İzmir’de ikamet ediyorum ...
Bosch BCH3ALL21 Flexxo Serie 4 21.6v şarjlı dik süpürgeyi 2019 sonu veya 2020 ortalarında İstanbul Pendik Celikler Bosch bayisinden satın aldım. İlk aldığımda yaklaşık 50 dakika kullanım süresi sunan batarya, geçtiğimiz yazdan bu yana hızla performans kaybetti ve şu anda tam şarjda bile 5 dakika içi...
Bosch Unlimited Serie 7 BCS711EXT şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihaz zaman zaman çektiği tozu tekrar dışarı bırakıyor. Bu konuda daha önce servisten b...
Bosch’un resmi internet sitesinden Bosch süpürge bataryası satın almak istiyorum. Ancak, ödememi 5 kez denememe rağmen her seferinde hiçbir açıklama olmadan reddediliyor. Site üzerinde herhangi bir online destek, şikayet ya da talep bölümü de yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreter bak...
Bosch dik süpürge Ultimate 7 her iki taraftan da kırıldı. Daha önce LED lerde sorun olmuştu. Onu çözmüştük. Fakat yedek parça çok pahalı, genel olarak...
Bosch müşteri hizmetlerinin tavsiyesi üzerine aldığımız "hard floor soft brush" başlıkta bulunan fırçanın dönüşünü sağlayan parça kırıldı. Üstelik 4-5 aylık aralıklı kullanımda. Bu parça ayrıca temin edilemeyen bir parça. Küçük bir plastik parça için bütün başlık çöp oluyor. Üstelik neredeyse süpürg...
Bosch BCS612KA2 marka dikey elektrik süpürgemi alalı üç sene oldu. Bu nedenle garanti kapsamında değil ürünüm. Evde normal şartlarda kullandığım süpürgemin başlığı koptu muadil başka bir marka kullanıyordum kaç sene böyle bir sorun yaşamadım. Servisle görüştüğümde tamirine bile neredeyse süpürge fiy...
"Teşekkür ediyorum arayan müşteri temsilcisi müşteri memnuniyeti gözeterek indirim sundu şu an işimizi gördü umarım son olur tekrardan teşekkür ederim"
Bosch marka süpürgemin min filtresi kısmen kırıldı ve yedek parçası oldukça pahalı. Araştırdığımda, bu durumdan birçok kişinin şikayetçi olduğunu gördüm. Bu kadar para verip sonrasında böyle bir kırılma yaşamak gerçekten hayret verici. Lütfen ilgilenirseniz çok mutlu olurum.
10 Mayıs 2025 tarihinde Bosch-home.com.tr adresinden Bosch BCS712 Unlimited marka dikey süpürge siparişi verdim. Siparişimle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, 'Sistemde göremiyoruz, en geç 20 iş günü içinde teslim edilecek, 20 iş günü içinde teslim edilmezse bize ulaşın.' gibi oy...
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
