to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Montaj Randevusunun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bosch ankastre ocak, davlumbaz ve fırın montajı için 24.10.2026 tarihinde Düzce ili için 10:00-12:00 saatleri arasında randevu aldım. Bosch’tan gelen SMS’te de montaj randevumu bu saatler arasında onayladığınız görülmektedir.
Ancak belirtilen saat aralığında hiç kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, randevu saatimin gün içerisinde herhangi bir saate çevrildiğini, buna rağmen bana haber verilmediğini öğrendim. İlk montaj deneyimimde böyle bir aksaklık ve bilgilendirme eksikliği yaşamış olmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bosch’tan, montajımın mağduriyetim dikkate alınarak öncelikli ve hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu iletişim sorunu hakkında da tarafıma açıklama yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
