Bosch Şarjlı Süpürgede Kronik Başlık Kırılması Sorunu Yaşadım

Bosch Ultimate 6 şarjlı dik süpürge kullanıcısıyım. Garanti süresi bitmeden önce süpürgemin başlık kısmı temizlik sırasında kırıldı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretsiz parça değişimi sağladım. Ancak aradan yaklaşık 1-1,5 yıl geçtikten sonra aynı parça, yine aynı yerinden kırıldı. Konuyla ilgili araştırma yaptığımda, birçok kullanıcının da benzer sorunlar yaşadığını ve bunun kronik bir problem olduğunu gördüm. Bu durumun bir tasarım hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünümün garantisi bitmiş olsa da Bosch’un ürünün arkasında durmasını, en azından bu kronik sorunlu parçanın ücretsiz ya da cüzi bir ücretle temin edilmesini talep ediyorum. Şu anda yedek parça fiyatları oldukça yüksek ve bu fiyatlara başka markaların şarjlı süpürgeleri alınabiliyor. İlgili çözüm için telefon numaramdan bana ulaşabilirsiniz.