to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Dikey Süpürgede Toz Haznesi Kapağı Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
Bosch BCS612KA02/04 dikey şarjlı süpürgeyi 29 Kasım 2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün toz haznesinde bulunan, geri dökülmeyi engelleyen açılır kapanır plastik kapak yaklaşık 3 aydır her kullanımda yerinden çıkıyor ve tekrar takmak zorunda kalıyordum. Son kullanımda ise bu parça tamamen kayboldu ve muhtemelen tozla birlikte çöpe döküldü.
Sipariş numaram: KKM2021000007483. Ürünümün garanti süresi yaklaşık iki yıl önce sona erdi; ancak bu plastik kapağın olağan koşullarda bozulmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu tür bir arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı kanaatindeyim.
Bu nedenle, kaybolan plastik kapağın yedek parçasının temin edilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Hızlı geri dönüş ve orta yolu bularak da olsa çözüm üretilmesi güzel.
Nasıl bir çözüm oldu acaba yenisini takıldı yedek parça olarak bulunuyormu