to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch BCS612KA02/04 dikey şarjlı süpürgeyi 29 Kasım 2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün toz haznesinde bulunan, geri dökülmeyi engelleyen açılır kapanır plastik kapak yaklaşık 3 aydır her kullanımda yerinden çıkıyor ve tekrar takmak zorunda kalıyordum. Son kullanımda ise bu parça tamamen kayboldu ve muhtemelen tozla birlikte çöpe döküldü.
Sipariş numaram: KKM2021000007483. Ürünümün garanti süresi yaklaşık iki yıl önce sona erdi; ancak bu plastik kapağın olağan koşullarda bozulmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu tür bir arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı kanaatindeyim.
Bu nedenle, kaybolan plastik kapağın yedek parçasının temin edilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Hızlı geri dönüş ve orta yolu bularak da olsa çözüm üretilmesi güzel.
Bosch Unlimited 7 serisi dikey süpürgeyi 18 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kullanım sonrası süpürgeyi kapattığımda, içindeki toz ve kirler dışarıya dökülüyor. Her kullanımdan sonra aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça mağdurum. Toz h...
Bosch BCS712XXL dikey süpürgeyi 31 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 9-10 aydır haftada 3 kez evde kullanıyorum. Son 2 aydır, süpürgenin haznesindeki kalıntılar her kullanımda ve tüm yüzeylerde (halı, parke, fayans vb.) sürekli olarak dışarı dökülüyor. Bu durum cihazı ...
Media Markt mağazasından Bosch şarjlı dik süpürge alırken satış temsilcisinin sözlerine kanarak 3 yıllık uzatılmış sigorta aldım. 24.11.2021 tarihinde 2299 TL'ye aldığım Bosch BCS612KA model dik çift şarjlı süpürgeye ilave olarak 349 TL 3 yıllık uzatılmış garanti için ücret ödedim. Ürünün turbo süpü...
23.11.2022 tarihinde Esenyurt Media Markt’tan aldığım Bosch BCS612KA2 dik süpürgede, ilk günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Öncelikle, garanti süresi bitmeden bataryası arızalandı. Ardından süpürgenin ayağı kırıldı ve garanti kapsamına alınmadı; 3.000 TL ödeyerek yeni ayak satın almak zorunda ...
Yorumlar