to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch BCS612K model çift bataryalı dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin her iki bataryası da artık şarj tutmuyor, çok az kullanmama rağmen performansı neredeyse tamamen düştü. Ürün kışlık evde duruyor ve en fazla haftada bir kez kullanıldı, buna rağmen bu kadar kısa sürede bataryaların bitmiş olmasını kabul edemiyorum.
Bildiğim kadarıyla bu tür bataryaların en az 1000 dolum ömrü olması gerekirken ben 100 dolumu bile yapmadım. Buna rağmen her iki bataryanın da bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ürünün kalitesi ve batarya ömrü konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde garanti süresinin dolduğu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak kullanım sıklığım ve süresi göz önüne alındığında, çift bataryalı bir ürünün 3 yıl gibi bir sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum.
Bosch’tan, yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak bataryalarımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünümün tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Bosch BCS612KA2 dik şarjlı elektrik süpürgesini aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ürünün butonu arızalanmaya başladı. Son 3 ay içinde aynı yerden 2 kez, toplamda ise 3 kez aynı arızayı yaşadım. Her seferinde yetkili servise başvurdum ancak yapılan işlemlere rağmen buton kısa süre içinde tekrar bozuldu...
Bosch BCS612KA2 marka dikey elektrik süpürgemi yaklaşık 2-2,5 yıl önce aldım. Bu nedenle ürünüm muhtemelen garanti kapsamında değil. Evde tamamen normal şartlarda kullandığım süpürgenin başlığı aniden koptu. Daha önce başka bir marka süpürgeyi yıllarca kullandım ve böyle bir sorun yaşamadım. Şikaye...
Yorumlar