Bosch Dikey Süpürge Başlığı Sürekli Aynı Yerden Kırılıyor


Bosch Serie 6 dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2-3 yıl önce Bosch online mağazadan satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanmama rağmen, turbo brush başlığı normal kullanım sırasında sürekli aynı yerden kırılıyor. Bu sorun, cihazı aldığım günden beri ikinci kez tekrarlanıyor.
Daha önce benzer şikayetleri araştırdığımda, başlığın kırılması genellikle kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiş. Ancak benim kullanımım tamamen normal koşullarda gerçekleşiyor ve herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değil. Şu ana kadar başlığı değiştirmek veya onarmak için herhangi bir ödeme yapmadım.
Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek kalıcı bir çözüm sunulmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi















Bende aynı sorunlar kullanamıyorum süpürgeyi